Of Twitter een echt breed en duurzaam publiek kan aanspreken, moet nog blijken. Dell beweert dat het 1miljoen dollar heeft verdiend met Twitter. En de experimentele dienst Twitpay laat toe om kleine betalingen uit te voeren via een Twitter-bericht. Zit er dan toch geld in microblogging? Misschien. Maar laten we toch niet te hard van stapel lopen.
Twitter laat u toe om de hele dag korte berichtjes uit te sturen over wat u aan het doen bent. Eender wie kan zich 'abonneren' op uw berichtjes.
Heel wat mensen zien in Twitter de volgende stap in de evolutie van blogs, of zelfs een totaal nieuw medium voor een nieuwe generatie. Dat kan waar zijn, maar laten we ernstig blijven. Twitter is niet het nieuwe Facebook. Facebook lokt momenteel 700.000 nieuwe gebruikers per dag -veel meer mainstream dan dat kan een medium niet worden.
Neen, dan is Twitter eerder het nieuwe Second Life: er ontstaat eventjes een ongelofelijke hype, de pers schrijft erover en heel wat internetgebruikers komen uit nieuwsgierigheid eens kijken. Maar de meeste mensen haken al snel weer af en er blijft maar een kleine kern van verstokte fans over. Zo struikelden de grote winkelketens twee jaar geleden over elkaar om zo snel mogelijk een virtuele zaak in Second Life te openen. Maar de jongste maanden is het over (en in) Second Life heel, héél stil geworden.
Second Life en Twitter lijken gemaakt te zijn voor mensen met te veel tijd en te weinig vrienden. Het is zoals het nieuwsoverzicht van Facebook, maar nog veel langer en eentoniger. En zonder alle andere functies van een echt sociaal netwerk. Twitter geeft je de illusie van intimiteit met mensen die je van haar noch pluim kent: je kunt even doen alsof je tot de intieme kring behoort van Britney Spears, Barack Obama of andere beroemde twitteraars, door hun kattebelletjes (of die van hun pr-medewerkers) te lezen. Maar dat verveelt snel.
Wat Twitter wel gemeen heeft met Facebook, YouTube, Digg en de andere Web 2.0-fenomenen, is het ontbreken van een duidelijk zakenmodel. Het is absoluut onduidelijk hoe de eigenaars er ooit geld aan zullen verdienen. Tenzij door hun bedrijf voor een bom duiten te verkopen aan een grote speler als Microsoft of Google.
Maar misschien is dat dus aan het veranderen. Dell geeft consumenten de mogelijkheid zich te abonneren op Twitter-berichten ('tweets') met promoties. En dat zou het voorbije anderhalf jaar geleid hebben tot dat miljoen dollar extra.
Het gaat dus om echt geld. Maar niet echt veel voor een bedrijf dat tientallen miljarden omzet draait. En hoe is dat concept uit te breiden? Hoeveel mensen willen zich abonneren op commerciële Twitter-berichten? Dat lijkt mij - indien mogelijk - nog minder boeiend dan de laatste tweet van Britney. (Die luidt: 'I love Japan! I think all the tiny cars are so cute!')
Bovendien heeft Twitter zelf nog geen geld verdiend. Iets dat toch ooit eens zal moeten gebeuren. Het embryonale betaalsysteem Twitpay belooft niet meteen beterschap, al is het wel een interessant denkspoor.
Twitter publiceerde vorige week trouwens een jobadvertentie voor een product manager, die op zoek moet gaan naar inkomsten voor het bedrijf. Die persoon moet 'vertrouwd' zijn met online adverteren -dat is dus de weinig verrassende richting waarin het bedrijf aan het denken is. Zal de Twittergebruiker advertenties tussen de 'echte' berichten accepteren? Dat valt af te wachten.
Uiteindelijk moet nog altijd blijken of Twitter een echt breed, duurzaam publiek kan aanspreken. Daarvoor heb je doorgaans een unique selling proposition nodig. En wat is die bij Twitter? Om berichtjes naar je vrienden te sturen, heb je Twitter echt niet nodig. Barack Obama is trouwens ook met Twitteren gestopt. De dag dat de verkiezing binnen was.
Bron: www.standaard.biz/ecolumn
woensdag 24 december 2008
dinsdag 16 december 2008
Oefening klantenanalyse
1.Noem 3 (DRIE) behoeften van mensen die ingevuld worden door jouw project
2. Worden deze behoeften op dit moment al ingevuld door een concurrent?
3.Zoja, kan je een behoefte vinden die door jouw site wordt ingevuld, maar niet door de andere sites?
4.Wat weet je over je surfers (geo, lifestyle, geslacht, leeftijd, beroep, karakterkenmerken,levensfase, hobby’s…). Welke consequenties hebben deze kenmerken voor de uitbouw van je project?
5.Noem 3 belangrijke items die jouw klanten belangrijk vinden in in hun zoektocht naar jouw product + orden?
6.Hoe kan je meer te weten komen over je klanten?
7.Kan je je klanten onderverdelen in verschillende groepen?
2. Worden deze behoeften op dit moment al ingevuld door een concurrent?
3.Zoja, kan je een behoefte vinden die door jouw site wordt ingevuld, maar niet door de andere sites?
4.Wat weet je over je surfers (geo, lifestyle, geslacht, leeftijd, beroep, karakterkenmerken,levensfase, hobby’s…). Welke consequenties hebben deze kenmerken voor de uitbouw van je project?
5.Noem 3 belangrijke items die jouw klanten belangrijk vinden in in hun zoektocht naar jouw product + orden?
6.Hoe kan je meer te weten komen over je klanten?
7.Kan je je klanten onderverdelen in verschillende groepen?
Sites van het jaar
Jawel..de uitslag van de 'site van het jaar' is bekend..
De winnaars: Netlog, Zdnet,Kinepolis,recepten,Wannabes, Asfaltkonijn, Tuinadvies, studio100, VDAB, 2dehands,Sporza, Q-music, A'pen, Het Laatste Nieuws, Google, Vlaanderen Vakantieland, Gezondheid en Artsen zonder grenzen.
Wil je de volledige lijst van sites van het jaar zien?
De winnaars: Netlog, Zdnet,Kinepolis,recepten,Wannabes, Asfaltkonijn, Tuinadvies, studio100, VDAB, 2dehands,Sporza, Q-music, A'pen, Het Laatste Nieuws, Google, Vlaanderen Vakantieland, Gezondheid en Artsen zonder grenzen.
Wil je de volledige lijst van sites van het jaar zien?
Recordaantal nieuwe .be-domeinnamen
Er zijn dit jaar meer dan 200.000 nieuwe .be-domeinnamen geregistreerd. Nooit eerder waren er zo veel registraties. Dat meldt De Zondag op basis van cijfers van dns.be, de beheerder van de .be-domeinnamen. 'Twee weken voor het einde van het jaar zitten we al aan 212.715 nieuwe registraties', zegt Hans Seeuws, de woordvoerder van dns.be. 'We zitten nu aan een totaal van 857.000 geregistreerde domeinnamen.'
Het is de eerste keer dat het aantal nieuwe registraties boven de 200.000 gaat. Vorig jaar werden 180.000 nieuwe betalende domeinnamen geregistreerd. (bron:belga)
Het is de eerste keer dat het aantal nieuwe registraties boven de 200.000 gaat. Vorig jaar werden 180.000 nieuwe betalende domeinnamen geregistreerd. (bron:belga)
dinsdag 21 oktober 2008
Ideal integreren in je site
Mario had het in zijn case over 'ideal'. Een interessante webpagina om te weten wat ideal 'kost' als verkoper vind je hier.
vrijdag 3 oktober 2008
Web 2.0
Vernieuwend kan je het niet meer noemen, maar wel positief is dat meer en meer bestaande grote merken de stap zetten naar een grondige herwaardering van hun digitale stek. De site van doe-het-zelfzaak Hubo is een van de sites die een 'opknapbeurt' kreeg.
De Belgische site van Hubo is een schoolvoorbeeld van een 2.0 site met blogs, fora, het delen van tips, personalisering, calculeringstools voor interactiviteit, etc. De Nederlandse site was al veel eerder 'mee met zijn tijd'. Toch zou je op het eerste zicht er niet vanuitgaan dat de 2 sites van een en hetzelfde bedrijf zijn. Welke vind jij het beste, die van Nederland of België?
Check it out op www.hubo.be of www.hubo.nl
De Belgische site van Hubo is een schoolvoorbeeld van een 2.0 site met blogs, fora, het delen van tips, personalisering, calculeringstools voor interactiviteit, etc. De Nederlandse site was al veel eerder 'mee met zijn tijd'. Toch zou je op het eerste zicht er niet vanuitgaan dat de 2 sites van een en hetzelfde bedrijf zijn. Welke vind jij het beste, die van Nederland of België?
Check it out op www.hubo.be of www.hubo.nl
maandag 22 september 2008
Thuiswinkel update - ecommerce dagopleiding
Gespot op het internet: een opleidingssessie in Nederland van Thuiswinkel.org.
Wat is het programma?
09.45 - 11.45 uur Workshops (optioneel)
‘t Kanaalconflict door Eduard de Wilde, BrickmeetsByte
Affiliate marketing door Paul Schoenmakers, Internet Marketing Consultancy BV
Multichannel retailing door Marco Flapper, CapGemini
11.45 - 12.30 uur (optioneel) Lunch deelnemers workshop
12.00 - 12.30 uur Ontvangst middagprogramma incl. broodje
12.30 - 13.00 uur Plenaire powerstart
13.15 - 14.00 uur Powerronde 1
14.00 - 14.45 uur Powerronde 2
14.45 - 15.30 uur Powerronde 3
15.30 - 16.00 uur Pauze
16.00 - 16.45 uur Powerronde 4
16.45 - 17.30 uur Powerronde 5
17.30 - 19.00 uur Borrel
Meer info over de webwinkel-opleiding.
http://www.frankwatching.com/archive/2008/09/21/event-gespot-thuiswinkel-update/#more-7005
Wat is het programma?
09.45 - 11.45 uur Workshops (optioneel)
‘t Kanaalconflict door Eduard de Wilde, BrickmeetsByte
Affiliate marketing door Paul Schoenmakers, Internet Marketing Consultancy BV
Multichannel retailing door Marco Flapper, CapGemini
11.45 - 12.30 uur (optioneel) Lunch deelnemers workshop
12.00 - 12.30 uur Ontvangst middagprogramma incl. broodje
12.30 - 13.00 uur Plenaire powerstart
13.15 - 14.00 uur Powerronde 1
14.00 - 14.45 uur Powerronde 2
14.45 - 15.30 uur Powerronde 3
15.30 - 16.00 uur Pauze
16.00 - 16.45 uur Powerronde 4
16.45 - 17.30 uur Powerronde 5
17.30 - 19.00 uur Borrel
Meer info over de webwinkel-opleiding.
http://www.frankwatching.com/archive/2008/09/21/event-gespot-thuiswinkel-update/#more-7005
woensdag 17 september 2008
Bivolino.com - belgische ecommerce
In de eerste les kwam de Bivolino.com-case al ter sprake.
De collega's van Digimedia hebben een interview online staan rond bivolino.com. Hieronder kan je het alvast lezen.
Een gesprek met Carine Moitier, medeoprichtster van bivolino.com en e-commerce consultant.
-Inside: bivolino.com is een must geworden voor wie een hemd op maat wil kopen. Uw voorbeeldige parcours toont aan dat u zelf de handen uit de mouwen steekt om uw ideeën uit te werken... Hoe bent u op het idee gekomen voor dit project?
Bivolino.com behoort tot het handjevol pioniers van de e-commerce in België, dat alle crisissen heeft overleefd sinds het in 1998 opgericht werd. De drang om een dergelijk project te ondernemen kwam er nadat ik het boek "Enterprise One to One" van Don Peppers gelezen had, die uitlegt hoe de toekomst van het internet berust op een one-to-one communicatiemodel. Theoretisch gezien is het de analyse van de online personalisatie van de Levis Jeans, zoals beschreven in het boek "Mass Customization" van Joseph Pine, die ons geïnspireerd heeft voor ons "business model" dat gestoeld is op de verkoop van op maat gemaakte hemden, verkrijgbaar in 200 verschillende stoffen.
-U had reeds een mooi parcours als Marketeer doorlopen vooraleer u bivolino.com op poten zette. Hoe werd uw project bij zijn lancering onthaald?
Ik heb mijn marketing kennis vervolmaakt bij Beiersdorf, Nutricia, Tropicana, enz. Het internet bood een mooie gelegenheid om een project te lanceren dat me nauw aan het hart lag, en totaal verschillend was van alles wat al bestond. Niet veel mensen geloofden erin. Mode op het internet was nu eenmaal een onderwerp waar niemand in geloofde. En er moesten ook heel wat technische problemen opgelost worden.
- Zoals?
Wat we vooral moesten vermijden was dat de klant eerst met een lintmeter zijn maten moest gaan nemen, vooraleer hij zijn bestelling op de site kon plaatsen. Hieraan hebben wij een mouw gepast, zodat de aankoop van een op maat gemaakt hemd erg simpel geworden is, dankzij een magische formule die bekend is bij de specialisten in anthropometrie. De internaut moet enkel gegevens invoeren over zijn taille, leeftijd, gewicht en nekomtrek, om zo de juiste snit van het kledingsstuk te krijgen. De foutmarge is erg klein: amper 2% wordt teruggestuurd! Onze unieke meettechnologie (Linosoft) is gepatenteerd in Europa en de VS.
-De Textielfederatie (Euratex) heeft uw bestelsysteem als een van de meest vernieuwende in Europa genoemd. Wat vindt men achter de interface van de site?
Een volledig geïntegreerd bedrijf, dat gaat van het 10-koppige team in Hasselt, tot de productieplaats die 2.000 km daarvandaan ligt. Wanneer een klant een hemd koopt bij bivolino.com wordt de productie automatisch opgestart, zonder enige menselijke interventie. De levering geschiedt gegarandeerd binnen de 2 weken en aan een unieke prijs, omdat er geen tussenpersoon is. Op ons domein zijn wij, tot op vandaag, de enigen die over zo`n geavanceerde personalisatie via het web beschikken.
-Uw e-business is een mooi voorbeeld om na te volgen...
De laatste twee jaar is ons omzetcijfer met 77% gestegen, terwijl de expansie naar het buitenland onze positie als Europese leader op deze markt versterkt. België vertegenwoordigt ongeveer 30% van onze verkopen. De site vertoont trouwens een "order conversion rate" van 7%, wat tamelijk indrukwekkend is vergeleken met het gemiddelde in de e-commerce. Onze vitrine verleidt inderdaad heel wat "shirts lovers".
-En hoe zit het met de backoffice technologie van uw site?
Onze database (het gepatenteerde "bivosoft", een echt juweeltje) is erg ingewikkeld, omdat er in real time rekening gehouden moet worden met zoveel mogelijkheden die gepersonaliseerd kunnen worden. Dat zette ons ertoe aan om ons backoffice platform intern te ontwikkelen (.Net, JavaScipt). Het ontwerp van de site werd echter toevertrouwd aan het agentschap Ogilvy. Wij zijn trouwens nog altijd op zoek naar .Net ontwikkelaars en een webdesigner.
-U stapelt de Awards op...
Wij hebben in 2004 in Nederland een Start-Up Award binnengehaald. En onlangs werd ons e-commerce platform bedacht met een Be-Commerce Award omwille van zijn uniek en duurzaam karakter.
Bron: www.digimedia.be
___
Extra interviews rond bivolino.com zijn ondermeer hier op Youtube te vinden.
De collega's van Digimedia hebben een interview online staan rond bivolino.com. Hieronder kan je het alvast lezen.
Een gesprek met Carine Moitier, medeoprichtster van bivolino.com en e-commerce consultant.
-Inside: bivolino.com is een must geworden voor wie een hemd op maat wil kopen. Uw voorbeeldige parcours toont aan dat u zelf de handen uit de mouwen steekt om uw ideeën uit te werken... Hoe bent u op het idee gekomen voor dit project?
Bivolino.com behoort tot het handjevol pioniers van de e-commerce in België, dat alle crisissen heeft overleefd sinds het in 1998 opgericht werd. De drang om een dergelijk project te ondernemen kwam er nadat ik het boek "Enterprise One to One" van Don Peppers gelezen had, die uitlegt hoe de toekomst van het internet berust op een one-to-one communicatiemodel. Theoretisch gezien is het de analyse van de online personalisatie van de Levis Jeans, zoals beschreven in het boek "Mass Customization" van Joseph Pine, die ons geïnspireerd heeft voor ons "business model" dat gestoeld is op de verkoop van op maat gemaakte hemden, verkrijgbaar in 200 verschillende stoffen.
-U had reeds een mooi parcours als Marketeer doorlopen vooraleer u bivolino.com op poten zette. Hoe werd uw project bij zijn lancering onthaald?
Ik heb mijn marketing kennis vervolmaakt bij Beiersdorf, Nutricia, Tropicana, enz. Het internet bood een mooie gelegenheid om een project te lanceren dat me nauw aan het hart lag, en totaal verschillend was van alles wat al bestond. Niet veel mensen geloofden erin. Mode op het internet was nu eenmaal een onderwerp waar niemand in geloofde. En er moesten ook heel wat technische problemen opgelost worden.
- Zoals?
Wat we vooral moesten vermijden was dat de klant eerst met een lintmeter zijn maten moest gaan nemen, vooraleer hij zijn bestelling op de site kon plaatsen. Hieraan hebben wij een mouw gepast, zodat de aankoop van een op maat gemaakt hemd erg simpel geworden is, dankzij een magische formule die bekend is bij de specialisten in anthropometrie. De internaut moet enkel gegevens invoeren over zijn taille, leeftijd, gewicht en nekomtrek, om zo de juiste snit van het kledingsstuk te krijgen. De foutmarge is erg klein: amper 2% wordt teruggestuurd! Onze unieke meettechnologie (Linosoft) is gepatenteerd in Europa en de VS.
-De Textielfederatie (Euratex) heeft uw bestelsysteem als een van de meest vernieuwende in Europa genoemd. Wat vindt men achter de interface van de site?
Een volledig geïntegreerd bedrijf, dat gaat van het 10-koppige team in Hasselt, tot de productieplaats die 2.000 km daarvandaan ligt. Wanneer een klant een hemd koopt bij bivolino.com wordt de productie automatisch opgestart, zonder enige menselijke interventie. De levering geschiedt gegarandeerd binnen de 2 weken en aan een unieke prijs, omdat er geen tussenpersoon is. Op ons domein zijn wij, tot op vandaag, de enigen die over zo`n geavanceerde personalisatie via het web beschikken.
-Uw e-business is een mooi voorbeeld om na te volgen...
De laatste twee jaar is ons omzetcijfer met 77% gestegen, terwijl de expansie naar het buitenland onze positie als Europese leader op deze markt versterkt. België vertegenwoordigt ongeveer 30% van onze verkopen. De site vertoont trouwens een "order conversion rate" van 7%, wat tamelijk indrukwekkend is vergeleken met het gemiddelde in de e-commerce. Onze vitrine verleidt inderdaad heel wat "shirts lovers".
-En hoe zit het met de backoffice technologie van uw site?
Onze database (het gepatenteerde "bivosoft", een echt juweeltje) is erg ingewikkeld, omdat er in real time rekening gehouden moet worden met zoveel mogelijkheden die gepersonaliseerd kunnen worden. Dat zette ons ertoe aan om ons backoffice platform intern te ontwikkelen (.Net, JavaScipt). Het ontwerp van de site werd echter toevertrouwd aan het agentschap Ogilvy. Wij zijn trouwens nog altijd op zoek naar .Net ontwikkelaars en een webdesigner.
-U stapelt de Awards op...
Wij hebben in 2004 in Nederland een Start-Up Award binnengehaald. En onlangs werd ons e-commerce platform bedacht met een Be-Commerce Award omwille van zijn uniek en duurzaam karakter.
Bron: www.digimedia.be
___
Extra interviews rond bivolino.com zijn ondermeer hier op Youtube te vinden.
dinsdag 2 september 2008
Google lanceert browser Google Chrome
Vandaag lanceert Google haar eigen gratis browser, Google Chrome. Met Google Chrome gaat Google de concurrentie aan met de Internet Explorer (Microsoft).
De testversie van Google Chrome wordt in meer dan honderd landen gelanceerd. De browser is volgens Google sneller en beter geschikt voor complexe toepassingen dan de bestaande browers. Ook zijn er kleine aanpassingen, zoals vb. de mogelijkheid om de historiek niet bij te houden, de tabs die bovenaan geplaatst worden,..
Bron: hbvl.be
meer info op google zelf.
De testversie van Google Chrome wordt in meer dan honderd landen gelanceerd. De browser is volgens Google sneller en beter geschikt voor complexe toepassingen dan de bestaande browers. Ook zijn er kleine aanpassingen, zoals vb. de mogelijkheid om de historiek niet bij te houden, de tabs die bovenaan geplaatst worden,..
Bron: hbvl.be
meer info op google zelf.
dinsdag 12 augustus 2008
Hoe een goed e- persbericht uitsturen?
Je hebt een uniek idee voor een webshop. Of je doet verrassend goede zaken op het internet. Alleen: niemand weet dit en alle aandacht van de media gaat telkens weer naar die andere 'fysieke' shops.
Al eens aan een persbericht gedacht?
De collega's van '2trees' geven op hun website in ieder geval een leuke samenvatting waaraan een goed e-persbericht moet voldoen.
Een korte samenvatting:
-maak duidelijk dat het om een persbericht gaat - schrijf dit vb. duidelijk in titel
-Een journalist krijgt iedere dag hopen persberichten. Kies dus een duidelijke en prikkelende titel.
-laat het persbericht niet als reclame overkomen, maar als informatief
-zorg dat het persbericht ook prikkelend is, boeiend om te lezen
-De meest belangrijke paragraaf is de eerste: geef hier een korte samenvatting. (journalisten hebben weinig tijd)
-onthoud dat mensen sneller korte artikels lezen dan lange: houd je persbericht daarom kort.
-Zorg voor een pers-archief op je site, mét rechtenvrije foto's.
-laat de journalist eventuele bijlagen, aanvullende documenten zelf downloaden, door een link toe te voegen aan je e-persbericht
-een beeld zegt meer dan 1000 woorden: denk na over wat er op de foto's staat
-vergeet je GSM niet, en zorg dat je ook 's avonds bereikbaar bent..
Dit zijn maar enkele tips. Het hele artikel vind je hier terug.
Succes ermee!
Al eens aan een persbericht gedacht?
De collega's van '2trees' geven op hun website in ieder geval een leuke samenvatting waaraan een goed e-persbericht moet voldoen.
Een korte samenvatting:
-maak duidelijk dat het om een persbericht gaat - schrijf dit vb. duidelijk in titel
-Een journalist krijgt iedere dag hopen persberichten. Kies dus een duidelijke en prikkelende titel.
-laat het persbericht niet als reclame overkomen, maar als informatief
-zorg dat het persbericht ook prikkelend is, boeiend om te lezen
-De meest belangrijke paragraaf is de eerste: geef hier een korte samenvatting. (journalisten hebben weinig tijd)
-onthoud dat mensen sneller korte artikels lezen dan lange: houd je persbericht daarom kort.
-Zorg voor een pers-archief op je site, mét rechtenvrije foto's.
-laat de journalist eventuele bijlagen, aanvullende documenten zelf downloaden, door een link toe te voegen aan je e-persbericht
-een beeld zegt meer dan 1000 woorden: denk na over wat er op de foto's staat
-vergeet je GSM niet, en zorg dat je ook 's avonds bereikbaar bent..
Dit zijn maar enkele tips. Het hele artikel vind je hier terug.
Succes ermee!
woensdag 6 augustus 2008
Nieuwe TLD's te koop
www.brussel.bru of www.computers.pc zijn domeinnamen die binnenkort wel eens zouden kunnen voorkomen. Enig nadeel is wel dat je al een 100 000 EURO zou moeten hebben om er eentje te kopen.
De TLD's zijn te koop bij Combell. Je kan er gratis een offerte vragen voor jouw specifieke TLD.
(uit De Standaard)
De actie van Combell is het gevolg van de beslissing die Icann eind juni heeft genomen. Icann is de instantie die de naamgeving van websites regelt en die besliste dat voortaan naast thematische of geografische achtervoegsels als .com, .net, .be of .eu elk woord of naam in principe in aanmerking kan komen als achtervoegsel. Dat opent de mogelijkheid tot internetadressen als www.economie.standaard, www.stadsbestuur.gent of www.wiewil.seks.
Combell aanvaardt vanaf nu aanvragen voor dergelijke internetadressen. Het bedrijf beweert tot de eerste ter wereld te behoren die hiermee van start gaan. Deze zogenaamde 'preregistratie' is gratis en vrijblijvend. De aanvrager wordt door Combell per e-mail op de hoogte gehouden van verdere ontwikkelingen. Veel is er immers nog niet bekend over de aanvraagprocedure die Icann wil hanteren. Wel is al bekend dat een eigen achtervoegsel waarschijnlijk minstens 100.000 euro zal kosten.
Of er veel belangstelling zal zijn voor deze nieuwe top level domains,valt nog te bezien. Behalve de prijs vormt misschien ook de praktische bruikbaarheid een drempel. Iedereen is er immers al aan gewend geraakt dat een Belgisch internetadres eindigt met .be. Het zou wel eens kunnen dat een webadres met een ongebruikelijk achtervoegsel minder gemakkelijk te vinden is dan een dat gewoon op .be eindigt.
Langs de andere kant vormt de nieuwe ontwikkeling wel een antwoord op een mogelijk tekort aan .be-adressen. Overheden kunnen er hun eigen identiteit mee in de verf zetten. Zo zou Vlaanderen het eigen achtervoegsel .vl of .vla kunnen hanteren. Commerciële bedrijven kunnen lokale filialen eigen domeinnamen geven. (rmg)
De TLD's zijn te koop bij Combell. Je kan er gratis een offerte vragen voor jouw specifieke TLD.
(uit De Standaard)
De actie van Combell is het gevolg van de beslissing die Icann eind juni heeft genomen. Icann is de instantie die de naamgeving van websites regelt en die besliste dat voortaan naast thematische of geografische achtervoegsels als .com, .net, .be of .eu elk woord of naam in principe in aanmerking kan komen als achtervoegsel. Dat opent de mogelijkheid tot internetadressen als www.economie.standaard, www.stadsbestuur.gent of www.wiewil.seks.
Combell aanvaardt vanaf nu aanvragen voor dergelijke internetadressen. Het bedrijf beweert tot de eerste ter wereld te behoren die hiermee van start gaan. Deze zogenaamde 'preregistratie' is gratis en vrijblijvend. De aanvrager wordt door Combell per e-mail op de hoogte gehouden van verdere ontwikkelingen. Veel is er immers nog niet bekend over de aanvraagprocedure die Icann wil hanteren. Wel is al bekend dat een eigen achtervoegsel waarschijnlijk minstens 100.000 euro zal kosten.
Of er veel belangstelling zal zijn voor deze nieuwe top level domains,valt nog te bezien. Behalve de prijs vormt misschien ook de praktische bruikbaarheid een drempel. Iedereen is er immers al aan gewend geraakt dat een Belgisch internetadres eindigt met .be. Het zou wel eens kunnen dat een webadres met een ongebruikelijk achtervoegsel minder gemakkelijk te vinden is dan een dat gewoon op .be eindigt.
Langs de andere kant vormt de nieuwe ontwikkeling wel een antwoord op een mogelijk tekort aan .be-adressen. Overheden kunnen er hun eigen identiteit mee in de verf zetten. Zo zou Vlaanderen het eigen achtervoegsel .vl of .vla kunnen hanteren. Commerciële bedrijven kunnen lokale filialen eigen domeinnamen geven. (rmg)
woensdag 16 juli 2008
Vacature: e-marketing assitant
Ben jij gepassioneerd door ecommerce en webmarketing, dan hebben we van een oud-student van deze opleiding een leuke vacature doorgestuurd gekregen.
Wijnbeurs is een sterk groeiende online shop voor wijnen. Om hun verdere groei te realiseren zijn ze op zoek naar een e-marketing assistent(e).
Wijnbeurs is een sterk groeiende online shop voor wijnen. Om hun verdere groei te realiseren zijn ze op zoek naar een e-marketing assistent(e).
Haal de juiste surfer naar je site
Chris Chariton van Imedia Connection schreef pas het artikel: 'focus on the customers, not the clicks.'. Dit artikel is eigenlijk een herhaling van de lessen: focus niet te veel op het aantal bezoekers (kwantiteit), maar eerder op de kwaliteit van je bezoekers.
De auteur geeft vervolgens een aantal voorbeelden hoe je gericht bezoekers kan aantrekken. Het codewoord is hierbij: target. Kies uiterst nauwkeurig je adwords uit (zorg dat je je doelpubliek bereikt) of adverteer op niche-sites/verticals.
Eens de bezoeker naar je site is gelokt, begint het pas en moet je van die gelegenheid gebruik maken om je doelen te verwezenlijken. Je kan dat zien als een ruil waar beide partijen (jij en de surfer) baat bij hebben. Bijvoorbeeld: hij geeft zijn gegevens, jij levert extra tools.
Het volledige artikel rond het optimaliseren van de website traffic is te lezen op:
http://www.imediaconnection.com/content/19928.asp
De auteur geeft vervolgens een aantal voorbeelden hoe je gericht bezoekers kan aantrekken. Het codewoord is hierbij: target. Kies uiterst nauwkeurig je adwords uit (zorg dat je je doelpubliek bereikt) of adverteer op niche-sites/verticals.
Eens de bezoeker naar je site is gelokt, begint het pas en moet je van die gelegenheid gebruik maken om je doelen te verwezenlijken. Je kan dat zien als een ruil waar beide partijen (jij en de surfer) baat bij hebben. Bijvoorbeeld: hij geeft zijn gegevens, jij levert extra tools.
Het volledige artikel rond het optimaliseren van de website traffic is te lezen op:
http://www.imediaconnection.com/content/19928.asp
woensdag 9 juli 2008
Belgen verkiezen winkelier boven online shoppen
Belgische consumenten blijven in de eigen winkelier geloven hoewel de onlineverkoop in 2007 met bijna 50 procent steeg. In de rest van Europa is online shoppen veel populairder.
"In ons land vind je bijna op elke hoek een winkelier", legt Marc Périn, directeur van BeCommerce, uit in de krant.
BeCommerce verenigt bedrijven die onder andere via internet, catalogi en de post hun goederen en diensten aanbieden. "De afstanden die een consument moet afleggen naar een winkel in de buurt is opmerkelijk kleiner dan bijvoorbeeld in Nederland, Frankrijk of Duitsland", vervolgt hij.
Kritisch en veeleisend
Bovendien is de Belgische consument volgens hem zeer kritisch en veeleisend en wil hij alles zelf in handen houden. In de toekomst zal België naar zijn mening het Europese gemiddelde niet overstijgen. Bedrijven in ons land zijn ook minder geneigd om over te gaan tot onlineverkoop. Périn: "In Nederland zijn er tienduizend websites die online producten verkopen terwijl bij ons er zo'n 3.100 actief zijn. Dat is een immens verschil.
Creatief
Vorig jaar steeg de onlineverkoop met 47 procent en bij "pure players", handelaars die producten enkel via internet verkopen en geen winkel hebben, was er zelfs een groei van 70 procent. "In ons land wordt wel creatief omgesprongen met onlineverkoop. Zo biedt warenhuisketen Delhaize tachtig procent van zijn 'Wine World' via internet aan", merkt Périn nog op.Online betalenBelgen betalen steeds meer online, wat bewijst dat het vertrouwen in de betaalmethodes toeneemt. Périn: "Zowel het vertrouwen in het achterlaten van betaalgegevens op internet als het vertrouwen in internetbedrijven neemt toe." (De Morgen/belga/tdb)
vrijdag 4 juli 2008
Big Webmaster is watching you
Op de website van een Duitse autofabrikant, een van de klanten van Netmining, zwermen op elk ogenblik enkele tientallen surfers rond. Netmining kan ze stuk voor stuk in de gaten houden. Elke bezoeker krijgt een identificatiecode en zo wordt bijgehouden waar hij zich precies op de site bevindt en welk model hij bekijkt. Naast zijn code staat een kleurenbalkje: is het balkje rood, dan is de koopintentie van de surfer klein. Hoe groener het balkje, hoe meer kans er is dat de bezoeker ook daadwerkelijk een auto wil kopen. En dan is het uiteraard zaak om hem 'aan te pakken'.
'De truc is natuurlijk om dat moment precies te bepalen', zegt Toon Vanparys van Netmining. 'Niet te vroeg, dat komt irritant over. Maar ook niet te laat, want dan is de vogel misschien al gaan vliegen naar de concurrentie.' Om die klant dan te bewerken, zijn er verschillende mogelijkheden.
'We kunnen hem een reclamebanner laten zien voor het specifieke model dat hem interesseert. We kunnen een mailtje sturen waarin hij uitgenodigd wordt om naar de showroom te komen. Het is zelfs mogelijk dat hij een pop-in krijgt met een knop om een telefoongesprek te beginnen met een van de verkopers.'
De software van Netmining draait als een soort schil bovenop de websites van hun klanten. Die hoeven daar zelf niets voor te doen, alles gebeurt vanop de Netmining-servers. Maar hoe werkt die software nu precies? 'Onze engine bepaalt je profiel aan de hand van de gegevens die je hebt achtergelaten. Bovendien analyseert hij ook je gedrag op de site. Heb je heel veel tijd doorgebracht in de afdeling van de tweedehandsauto's, dan is het bijvoorbeeld een goed idee om bij je volgend bezoek een banner te laten verschijnen van een stockverkoop.
In een nieuwe wagen ben je blijkbaar toch niet geïnteresseerd. Of ben je bijvoorbeeld verhuisd? Of heb je kinderen gekregen? Als je dan naar een jobsite gaat, zullen de events waarvoor je uitgenodigd wordt of de lijst met topjobs vanzelf aangepast worden.' Om de software helemaal juist te krijgen, draait hij eerst een paar maanden proef op de site en wordt hij in die periode voortdurend aangepast. Voor elk soort product is er immers een soort 'leerperiode' nodig. Het algoritme houdt zelfs rekening met culturele verschillen. Op de Nederlandse website van een fabrikant zullen net dezelfde producten te vinden zijn als op de Belgische, maar de Netmining-engine is anders afgesteld. Volgens Vanparys is de software ongeveer negentig procent accuraat in het voorspellen van de aankoopintenties.
Het programma 'weet' vaak ook een heleboel meer dan de surfers zelf beseffen. 'Het stelt bijvoorbeeld vast dat een bepaald automodel bij een bepaalde surfer 'past'. Het kan dan bijvoorbeeld gebeuren dat hij toch een proefrit aanvraagt met een ander model, bijvoorbeeld omdat zijn vrouw op het laatste moment gezegd heeft dat de eerste wagen toch wat te duur is. Wel, dan zullen we bij de proefrit er toch voor zorgen dat dat eerste model ook klaar staat, vaak tot verbazing van de klant.'
Dat de engine van Netmining de klant geen commerciële windeieren legt, is duidelijk. 'De Italiaanse website van Fiat bijvoorbeeld had vóór de installatie zeven tot tien klantencontacten per dag. Nadat de webstek door Netmining onder handen was genomen, steeg dat naar 75 tot 100 per dag. En de verkoop die daaruit voortkwam, verdubbelde.'
Netmining heeft niet alleen klanten in de auto-industrie. Ook in de IT-sector, de voeding en de kabelindustrie wordt er gebruik van gemaakt. De meeste klanten verkiezen echter om dat niet aan de grote klok te hangen, met uitzondering van Fiat.
Vooral over de privacy van de surfers kun je toch vragen stellen? 'We houden enkel rekening met de gegevens die zelf door de surfers werden achtergelaten volgens permission marketing en we houden ze enkel in de gaten op de sites van onze klanten zelf', reageert Vanparys.
'Het gedrag van de surfers op de site van één bepaalde klant mogen we ook niet gebruiken voor een andere klant. In de Verenigde Staten mag dat bijvoorbeeld wel.'
Naast de klanten wordt ook Netmining zelf beter van de software. Tegen eind dit jaar hoopt het bedrijf zo'n 250.000 euro omzet per maand te draaien. Tegen medio volgend jaar zal dat bedrag hoogstwaarschijnlijk al verdubbeld zijn.
Het werkterrein van Netmining zal dan ook steeds meer uitgebreid worden. Onder meer in digitale televisie en de gsm ziet Vanparys nog zeer beloftevolle markten. http://www.netmining.com
Auteur: Frederic Petitjean
Bron: De Standaard Online
'De truc is natuurlijk om dat moment precies te bepalen', zegt Toon Vanparys van Netmining. 'Niet te vroeg, dat komt irritant over. Maar ook niet te laat, want dan is de vogel misschien al gaan vliegen naar de concurrentie.' Om die klant dan te bewerken, zijn er verschillende mogelijkheden.
'We kunnen hem een reclamebanner laten zien voor het specifieke model dat hem interesseert. We kunnen een mailtje sturen waarin hij uitgenodigd wordt om naar de showroom te komen. Het is zelfs mogelijk dat hij een pop-in krijgt met een knop om een telefoongesprek te beginnen met een van de verkopers.'
De software van Netmining draait als een soort schil bovenop de websites van hun klanten. Die hoeven daar zelf niets voor te doen, alles gebeurt vanop de Netmining-servers. Maar hoe werkt die software nu precies? 'Onze engine bepaalt je profiel aan de hand van de gegevens die je hebt achtergelaten. Bovendien analyseert hij ook je gedrag op de site. Heb je heel veel tijd doorgebracht in de afdeling van de tweedehandsauto's, dan is het bijvoorbeeld een goed idee om bij je volgend bezoek een banner te laten verschijnen van een stockverkoop.
In een nieuwe wagen ben je blijkbaar toch niet geïnteresseerd. Of ben je bijvoorbeeld verhuisd? Of heb je kinderen gekregen? Als je dan naar een jobsite gaat, zullen de events waarvoor je uitgenodigd wordt of de lijst met topjobs vanzelf aangepast worden.' Om de software helemaal juist te krijgen, draait hij eerst een paar maanden proef op de site en wordt hij in die periode voortdurend aangepast. Voor elk soort product is er immers een soort 'leerperiode' nodig. Het algoritme houdt zelfs rekening met culturele verschillen. Op de Nederlandse website van een fabrikant zullen net dezelfde producten te vinden zijn als op de Belgische, maar de Netmining-engine is anders afgesteld. Volgens Vanparys is de software ongeveer negentig procent accuraat in het voorspellen van de aankoopintenties.
Het programma 'weet' vaak ook een heleboel meer dan de surfers zelf beseffen. 'Het stelt bijvoorbeeld vast dat een bepaald automodel bij een bepaalde surfer 'past'. Het kan dan bijvoorbeeld gebeuren dat hij toch een proefrit aanvraagt met een ander model, bijvoorbeeld omdat zijn vrouw op het laatste moment gezegd heeft dat de eerste wagen toch wat te duur is. Wel, dan zullen we bij de proefrit er toch voor zorgen dat dat eerste model ook klaar staat, vaak tot verbazing van de klant.'
Dat de engine van Netmining de klant geen commerciële windeieren legt, is duidelijk. 'De Italiaanse website van Fiat bijvoorbeeld had vóór de installatie zeven tot tien klantencontacten per dag. Nadat de webstek door Netmining onder handen was genomen, steeg dat naar 75 tot 100 per dag. En de verkoop die daaruit voortkwam, verdubbelde.'
Netmining heeft niet alleen klanten in de auto-industrie. Ook in de IT-sector, de voeding en de kabelindustrie wordt er gebruik van gemaakt. De meeste klanten verkiezen echter om dat niet aan de grote klok te hangen, met uitzondering van Fiat.
Vooral over de privacy van de surfers kun je toch vragen stellen? 'We houden enkel rekening met de gegevens die zelf door de surfers werden achtergelaten volgens permission marketing en we houden ze enkel in de gaten op de sites van onze klanten zelf', reageert Vanparys.
'Het gedrag van de surfers op de site van één bepaalde klant mogen we ook niet gebruiken voor een andere klant. In de Verenigde Staten mag dat bijvoorbeeld wel.'
Naast de klanten wordt ook Netmining zelf beter van de software. Tegen eind dit jaar hoopt het bedrijf zo'n 250.000 euro omzet per maand te draaien. Tegen medio volgend jaar zal dat bedrag hoogstwaarschijnlijk al verdubbeld zijn.
Het werkterrein van Netmining zal dan ook steeds meer uitgebreid worden. Onder meer in digitale televisie en de gsm ziet Vanparys nog zeer beloftevolle markten. http://www.netmining.com
Auteur: Frederic Petitjean
Bron: De Standaard Online
maandag 23 juni 2008
shoppen begint op het internet
Winkelen begint steeds vaker op internet, maar de uiteindelijke aankoop gebeurt niet online. Dat blijkt uit een studie van de Vlerick Leuven Gent Management School en het researchbureau InSites Consulting.
Dit stond vandaag te lezen in 'De Morgen'. Toch moeten de resultaten met een korreltje zout worden genomen. Veel hangt namelijk af van het soort goed/dienst dat via het internet te koop wordt aangeboden. Denk maar aan het verschil tussen de aankoop van een auto, een reis, of een boek via het internet.
Belgen die toegang hebben tot het internet gaan voor 51 procent van hun aankopen van duurzame goederen eerst te rade op het net. Zo bepalen ze wat ze kopen en waar. Dat is vooral het geval voor auto's en elektronica, zoals iPods en gsm's. "Op het internet kun je zoeken en zaken vergelijken om vervolgens een keuze te maken", zegt Christophe Vergult van InSites Consulting.
Dat zoekproces verloopt zeer chaotisch. "Retailers gaan ervan uit dat consumenten specifiek naar hun website surfen, maar dat is niet zo", weet Vergult. "Ze gebruiken een heel groot aantal sites van verschillende winkels en merken, tot Facebook en YouTube. Dat gebeurt in willekeurige volgorde. Vinden ze nieuwe informatie, dan gaan ze weer een stap terug in hun zoekproces om vervolgens weer vooruit te gaan."
Doordat het verkennen, het verzamelen van informatie en het vergelijken zo rommelig verloopt, ziet de consument vaak door de bomen het bos niet meer. Op dat moment zoekt de kandidaat-koper een houvast door terug te grijpen naar een expert, een merk of een site waar producten met elkaar worden vergeleken.
De duur van het koopproces varieert van veertien dagen voor kinderkleding tot een maand voor huishoudtoestellen en doe-het-zelfartikelen. Voor elektronica trekt men twee maanden uit, voor een auto drie. Maar zogoed als altijd wordt het product in de winkel gekocht. Slechts 4 procent van de bestellingen gebeurt online.
Er zijn enkele redenen waarom de Belg minder online koopt dan bijvoorbeeld de Nederlander of de Brit. "Een aantal producten moet je zien, voelen en passen", zegt Vergult. "Bovendien zitten we in België met een relatief manifest wantrouwen wat kopen op afstand betreft. Ook postorderbedrijven hebben hier nooit echt een voet aan de grond gekregen. Dat komt ook omdat het winkelaanbod hier zo groot is, met zowel zaken langs de baan als in de stadscentra." (De Morgen, TS)
Dit stond vandaag te lezen in 'De Morgen'. Toch moeten de resultaten met een korreltje zout worden genomen. Veel hangt namelijk af van het soort goed/dienst dat via het internet te koop wordt aangeboden. Denk maar aan het verschil tussen de aankoop van een auto, een reis, of een boek via het internet.
Belgen die toegang hebben tot het internet gaan voor 51 procent van hun aankopen van duurzame goederen eerst te rade op het net. Zo bepalen ze wat ze kopen en waar. Dat is vooral het geval voor auto's en elektronica, zoals iPods en gsm's. "Op het internet kun je zoeken en zaken vergelijken om vervolgens een keuze te maken", zegt Christophe Vergult van InSites Consulting.
Dat zoekproces verloopt zeer chaotisch. "Retailers gaan ervan uit dat consumenten specifiek naar hun website surfen, maar dat is niet zo", weet Vergult. "Ze gebruiken een heel groot aantal sites van verschillende winkels en merken, tot Facebook en YouTube. Dat gebeurt in willekeurige volgorde. Vinden ze nieuwe informatie, dan gaan ze weer een stap terug in hun zoekproces om vervolgens weer vooruit te gaan."
Doordat het verkennen, het verzamelen van informatie en het vergelijken zo rommelig verloopt, ziet de consument vaak door de bomen het bos niet meer. Op dat moment zoekt de kandidaat-koper een houvast door terug te grijpen naar een expert, een merk of een site waar producten met elkaar worden vergeleken.
De duur van het koopproces varieert van veertien dagen voor kinderkleding tot een maand voor huishoudtoestellen en doe-het-zelfartikelen. Voor elektronica trekt men twee maanden uit, voor een auto drie. Maar zogoed als altijd wordt het product in de winkel gekocht. Slechts 4 procent van de bestellingen gebeurt online.
Er zijn enkele redenen waarom de Belg minder online koopt dan bijvoorbeeld de Nederlander of de Brit. "Een aantal producten moet je zien, voelen en passen", zegt Vergult. "Bovendien zitten we in België met een relatief manifest wantrouwen wat kopen op afstand betreft. Ook postorderbedrijven hebben hier nooit echt een voet aan de grond gekregen. Dat komt ook omdat het winkelaanbod hier zo groot is, met zowel zaken langs de baan als in de stadscentra." (De Morgen, TS)
vrijdag 20 juni 2008
Leuke blog
Soms kom je wel eens een blog tegen die door zijn originaliteit eruit springt. Zo ook de blog 'de boom in'.
De blog bestaat uit één post, maar leeft, op de reacties.
De blogger roept iedereen op om zijn frustraties met de hele blogosfeer te delen en zo een beter, en meer opgelucht mens te worden. Laat u gaan!
De boom in!
De blog bestaat uit één post, maar leeft, op de reacties.
De blogger roept iedereen op om zijn frustraties met de hele blogosfeer te delen en zo een beter, en meer opgelucht mens te worden. Laat u gaan!
De boom in!
dinsdag 10 juni 2008
Ecommerce in de lift
De Belgische onlineverkoop is vorig jaar met 46 procent gestegen tot een bedrag van 989 miljoen euro. Voor 2008 rekent de sector op een toename met een kwart. Tegen eind dit jaar zullen er in ons land al 3.100 webwinkels zijn. Dat voorspelt de sectororganisatie BeCommerce. Minister voor Ondernemen en Vereenvoudigen Vincent Van Quickenborne (Open VLD) wil de internethandel aanzwengelen.
BeCommerce is de Belgische federatie van bedrijven actief in verkoop op afstand, zowel online (via internet) als offline (via catalogus, direct mail, enz.).
De organisatie promoot e-commerce, onder meer via het toekennen van kwaliteitslabels aan webwinkels waarvan BeCommerce van mening is dat ze de consument voldoende veiligheidsgaranties bieden.
De totale omzet uit verkoop op afstand in ons land beliep vorig jaar 1,15 miljard euro. 86 procent daarvan (989 miljoen euro) werd gerealiseerd via onlineverkoop. Opvallend is dat de onlinebetalingen (in plaats van betalen via een klassieke overschrijving) voor die transacties nog forser toenamen. Dat betekent dat het vertrouwen van de consument om via internet te betalen, toeneemt. Het gebrek aan dat vertrouwen vormde gedurende jaren een hinderpaal voor de ontwikkeling van e-commerce.
Voor 2008 rekent BeCommerce op een toename van de onlineverkoop met 25 procent tot 1,24 miljard euro. Het aantal Belgische webwinkels zal dit jaar toenemen van 2.100 tot 3.100.
Zowat 85 procent van de verkopers op afstand zijn ervan overtuigd dat de markt zal blijven groeien de komende twee jaar. Tegelijkertijd denken ze dat de concurrentie van buitenlandse webwinkels zal toenemen.
Over de vraag of het internet het bestelkanaal bij uitstek wordt, zijn de meningen verdeeld. De helft van de verkopers meent van wel, een kwart is het daar niet mee eens en de rest heeft er geen idee over.
Obstakels
Toch zijn er nog enkele obstakels voor een verdere groei van de Belgische e-commerce. Daarvan is ook minister voor Ondernemen en Vereenvoudigen Vincent Van Quickenborne zich bewust. Hij stuurde gisteren een persmededeling uit waarin hij zei de internethandel te willen aanmoedigen. De consument moet volgens de minister de vrijheid hebben om van thuis uit op elk moment van de dag zijn inkopen te doen in zijn favoriete onlinewinkels. Hij wil de wet op de handelspraktijken moderniseren en het gebruik van de elektronische identiteitskaart vereenvoudigen.
Het verbod om een voorschot of betaling te vragen vóór de afloop van de bedenktermijn, moet volgens Van Quickenborne worden afgeschaft. De minister wijst er ook op dat de elektronische identiteitskaart een belangrijke sleutel is voor een betrouwbare en veilige internethandel. Consument en handelaars zullen via de e-ID de authenticiteit van de andere partij kunnen nagaan, wat belangrijk is om nieuwe vormen van elektronisch betalen mogelijk te maken, luidt het.
'België mag zichzelf niet buiten spel zetten en moet de internethandel aanmoedigen. De wetgeving moet worden gemoderniseerd, achterhaalde regels moeten worden afgeschaft', vindt minister Van Quickenborne.
BeCommerce meldde voorts nog dat een kleine 20 procent van de bestellingen bij een Belgische webshop ligt tussen 31 en 50 euro. 28 procent ligt tussen 51 en 100 euro, 16 procent tussen 101 en 200 euro en 25 procent tussen 201 en 500 euro.
Tewerkstelling
Een derde van de verkopers op afstand zijn zogenaamde 'pure players', wat betekent dat ze enkel via het internet actief zijn. 41 procent verkoopt enkel in België, 32 procent in heel Europa en 29 procent in de hele wereld.
Inzake tewerkstelling blijkt dat 82 procent van de verkopers op afstand ten hoogste 20 mensen tewerkstelt. Bij de allergrootste verkopers werken meer dan 500 mensen. Alles samen zijn in ons land 32.500 mensen rechtstreeks tewerkgesteld in de sector van verkoop op afstand. LVA
De Tijd, 7 juni ’08
BeCommerce is de Belgische federatie van bedrijven actief in verkoop op afstand, zowel online (via internet) als offline (via catalogus, direct mail, enz.).
De organisatie promoot e-commerce, onder meer via het toekennen van kwaliteitslabels aan webwinkels waarvan BeCommerce van mening is dat ze de consument voldoende veiligheidsgaranties bieden.
De totale omzet uit verkoop op afstand in ons land beliep vorig jaar 1,15 miljard euro. 86 procent daarvan (989 miljoen euro) werd gerealiseerd via onlineverkoop. Opvallend is dat de onlinebetalingen (in plaats van betalen via een klassieke overschrijving) voor die transacties nog forser toenamen. Dat betekent dat het vertrouwen van de consument om via internet te betalen, toeneemt. Het gebrek aan dat vertrouwen vormde gedurende jaren een hinderpaal voor de ontwikkeling van e-commerce.
Voor 2008 rekent BeCommerce op een toename van de onlineverkoop met 25 procent tot 1,24 miljard euro. Het aantal Belgische webwinkels zal dit jaar toenemen van 2.100 tot 3.100.
Zowat 85 procent van de verkopers op afstand zijn ervan overtuigd dat de markt zal blijven groeien de komende twee jaar. Tegelijkertijd denken ze dat de concurrentie van buitenlandse webwinkels zal toenemen.
Over de vraag of het internet het bestelkanaal bij uitstek wordt, zijn de meningen verdeeld. De helft van de verkopers meent van wel, een kwart is het daar niet mee eens en de rest heeft er geen idee over.
Obstakels
Toch zijn er nog enkele obstakels voor een verdere groei van de Belgische e-commerce. Daarvan is ook minister voor Ondernemen en Vereenvoudigen Vincent Van Quickenborne zich bewust. Hij stuurde gisteren een persmededeling uit waarin hij zei de internethandel te willen aanmoedigen. De consument moet volgens de minister de vrijheid hebben om van thuis uit op elk moment van de dag zijn inkopen te doen in zijn favoriete onlinewinkels. Hij wil de wet op de handelspraktijken moderniseren en het gebruik van de elektronische identiteitskaart vereenvoudigen.
Het verbod om een voorschot of betaling te vragen vóór de afloop van de bedenktermijn, moet volgens Van Quickenborne worden afgeschaft. De minister wijst er ook op dat de elektronische identiteitskaart een belangrijke sleutel is voor een betrouwbare en veilige internethandel. Consument en handelaars zullen via de e-ID de authenticiteit van de andere partij kunnen nagaan, wat belangrijk is om nieuwe vormen van elektronisch betalen mogelijk te maken, luidt het.
'België mag zichzelf niet buiten spel zetten en moet de internethandel aanmoedigen. De wetgeving moet worden gemoderniseerd, achterhaalde regels moeten worden afgeschaft', vindt minister Van Quickenborne.
BeCommerce meldde voorts nog dat een kleine 20 procent van de bestellingen bij een Belgische webshop ligt tussen 31 en 50 euro. 28 procent ligt tussen 51 en 100 euro, 16 procent tussen 101 en 200 euro en 25 procent tussen 201 en 500 euro.
Tewerkstelling
Een derde van de verkopers op afstand zijn zogenaamde 'pure players', wat betekent dat ze enkel via het internet actief zijn. 41 procent verkoopt enkel in België, 32 procent in heel Europa en 29 procent in de hele wereld.
Inzake tewerkstelling blijkt dat 82 procent van de verkopers op afstand ten hoogste 20 mensen tewerkstelt. Bij de allergrootste verkopers werken meer dan 500 mensen. Alles samen zijn in ons land 32.500 mensen rechtstreeks tewerkgesteld in de sector van verkoop op afstand. LVA
De Tijd, 7 juni ’08
Belg trouw aan nieuwsbrief
Zowat 90 procent van de Belgische internetgebruikers is geabonneerd op
minstens één elektronische nieuwsbrief. 75 procent leest zelfs drie tot vier
nieuwsbrieven, blijkt uit een gezamenlijke studie van EmailGarage en iVox.
De interesse van de consumenten voor e-marketingmail hangt nauw samen
met wat ze in het dagelijkse leven relevant vinden. Er blijkt vooral
belangstelling te zijn voor nieuwsbrieven van of over supermarkten,
vastgoed, reizen, computers en gezondheid.
Meer dan 67 procent van de internetgebruikers abonneert zich op enieuwsbrieven
omdat die relevant zijn voor hun hobby's. Ook geld besparen
is een veel gehoord motief.
De meeste bedrijven zijn zich bewust van het belang om hun lezers
persoonlijk aan te spreken. 83 procent personaliseert zijn e-mails. De studie
toont ook aan dat het belangrijk is de lezers van nieuwsbrieven aan te
spreken in hun eigen taal.
Uit: De Morgen: Multimedia - Belg trouwe lezer van elektronische nieuwsbrief
minstens één elektronische nieuwsbrief. 75 procent leest zelfs drie tot vier
nieuwsbrieven, blijkt uit een gezamenlijke studie van EmailGarage en iVox.
De interesse van de consumenten voor e-marketingmail hangt nauw samen
met wat ze in het dagelijkse leven relevant vinden. Er blijkt vooral
belangstelling te zijn voor nieuwsbrieven van of over supermarkten,
vastgoed, reizen, computers en gezondheid.
Meer dan 67 procent van de internetgebruikers abonneert zich op enieuwsbrieven
omdat die relevant zijn voor hun hobby's. Ook geld besparen
is een veel gehoord motief.
De meeste bedrijven zijn zich bewust van het belang om hun lezers
persoonlijk aan te spreken. 83 procent personaliseert zijn e-mails. De studie
toont ook aan dat het belangrijk is de lezers van nieuwsbrieven aan te
spreken in hun eigen taal.
Uit: De Morgen: Multimedia - Belg trouwe lezer van elektronische nieuwsbrief
Fansite op facebook zorgt voor inspiratie
Op de socialenetwerksite Facebook kun je jezelf uitroepen tot fan van een
product. De fanclub voor chocopasta Nutella telt al meer dan 180.000
leden. De Belgische speculaaspasta doet het met enkele duizenden fans ook
niet slecht. Het fenomeen is inmiddels ontdekt door de reclamewereld.
Op Facebook kun je jezelf met één muisklik benoemen tot fan van iets of
iemand. Je behoort dan tot een groep van mensen met dezelfde liefde voor
een artiest, een voorwerp of zelfs een gerecht.
Er zijn al fanclubs voor
onder andere pizza's van Oetker, het tv-programma De Troetelbeertjes,
tafeltennis, bier en voetbalclub Standard. Wie ergens fan van is, krijgt op
zijn pagina een link naar de fansite. Zo kan iedereen zien wie welke
voorkeuren heeft. En dan wordt het interessant voor reclamemakers.
"Er zijn twee soorten onlinereclame", zegt Pieter Baert van communicatieagentschap
Duval Guillaume. "De eerste werkt via traditionele advertenties,
de tweede via mond-tot-mondreclame. Voor dat laatste lijkt Facebook een
goed medium. "Via Facebook profileren mensen zich als fan van een
bepaald product. Hun favoriete merken, hun lovebrands, zijn zichtbaar voor
hun vrienden, die zich ook bij de fanclub voegen", zegt Baert.
De eerste fansites hadden als onderwerp een muziekgroep of een persoon.
Als er nieuwe informatie over de artiesten op de site verscheen, werden de
fans gewaarschuwd. Nu kun je ook fan worden van producten. "Het nadeel
van zulke sites is dat ze niet erg dynamisch zijn", aldus Baert.
Maar daar heeft het reclamebedrijf iets op gevonden. "We werken met
kleine events. Onlangs organiseerden we bijvoorbeeld een feestje waarbij
speculaaspasta centraal stond. Aan het eind van de avond kreeg iedereen
een pot mee naar huis. Achteraf verschijnen er dan foto's van het event op
de fansite op Facebook. Er komt een berichtje dat er nieuwe foto's zijn, en
de naambekendheid van je product is weer toegenomen", vertelt Baert.
"We gaan niet proberen die sites te controleren. Het enige wat we kunnen
doen is af en toe een 'event' of foto's toevoegen', zegt Baert. 'We kunnen
alleen in het oog houden welke richting het merk uitgaat, maar we kunnen
dat niet sturen. Als we dat zouden proberen zouden we weer binnen de
klassieke vorm van reclame terecht komen.'
Uit De Morgen
(Catherine Vervaecke)
06/06/08 09u58
product. De fanclub voor chocopasta Nutella telt al meer dan 180.000
leden. De Belgische speculaaspasta doet het met enkele duizenden fans ook
niet slecht. Het fenomeen is inmiddels ontdekt door de reclamewereld.
Op Facebook kun je jezelf met één muisklik benoemen tot fan van iets of
iemand. Je behoort dan tot een groep van mensen met dezelfde liefde voor
een artiest, een voorwerp of zelfs een gerecht.
Er zijn al fanclubs voor
onder andere pizza's van Oetker, het tv-programma De Troetelbeertjes,
tafeltennis, bier en voetbalclub Standard. Wie ergens fan van is, krijgt op
zijn pagina een link naar de fansite. Zo kan iedereen zien wie welke
voorkeuren heeft. En dan wordt het interessant voor reclamemakers.
"Er zijn twee soorten onlinereclame", zegt Pieter Baert van communicatieagentschap
Duval Guillaume. "De eerste werkt via traditionele advertenties,
de tweede via mond-tot-mondreclame. Voor dat laatste lijkt Facebook een
goed medium. "Via Facebook profileren mensen zich als fan van een
bepaald product. Hun favoriete merken, hun lovebrands, zijn zichtbaar voor
hun vrienden, die zich ook bij de fanclub voegen", zegt Baert.
De eerste fansites hadden als onderwerp een muziekgroep of een persoon.
Als er nieuwe informatie over de artiesten op de site verscheen, werden de
fans gewaarschuwd. Nu kun je ook fan worden van producten. "Het nadeel
van zulke sites is dat ze niet erg dynamisch zijn", aldus Baert.
Maar daar heeft het reclamebedrijf iets op gevonden. "We werken met
kleine events. Onlangs organiseerden we bijvoorbeeld een feestje waarbij
speculaaspasta centraal stond. Aan het eind van de avond kreeg iedereen
een pot mee naar huis. Achteraf verschijnen er dan foto's van het event op
de fansite op Facebook. Er komt een berichtje dat er nieuwe foto's zijn, en
de naambekendheid van je product is weer toegenomen", vertelt Baert.
"We gaan niet proberen die sites te controleren. Het enige wat we kunnen
doen is af en toe een 'event' of foto's toevoegen', zegt Baert. 'We kunnen
alleen in het oog houden welke richting het merk uitgaat, maar we kunnen
dat niet sturen. Als we dat zouden proberen zouden we weer binnen de
klassieke vorm van reclame terecht komen.'
Uit De Morgen
(Catherine Vervaecke)
06/06/08 09u58
dinsdag 3 juni 2008
Cursus ecommerce ondernemer 2008-2009
Haal meer uit het internet!
-Wil jij méér uit je internetsite halen?
-Jeuken je handen om op het internet aan de slag te gaan?
-Wil je meer weten van de mogelijkheden op ecommerce gebied?
-Heb jij een eigen web-project in gedachten maar weet je niet hoe je eraan moet beginnen?
-Wil je gewoon meer weten over ecommerce?
-Ben je op zoek naar een diploma om in de internetwereld aan de slag te gaan?
Dan is de Ecommerce opleiding de springplank voor jou.
Theorie en praktijk worden ingeoefend en alle modules die van belang zijn in een internet-project komen aan bod.
Opendeurdagen vinden op maandag 30 juni (vanaf 18u) en op Woensdag 3 september plaats (vanaf 18u).
Plaats: Mediapunt - Syntra Genk (Kerkstraat)
Wacht niet te lang, want de inschrijvingen voor de nieuwe ecommerce ondernemer cursus in 2008-2009 zijn begonnen!
-Wil jij méér uit je internetsite halen?
-Jeuken je handen om op het internet aan de slag te gaan?
-Wil je meer weten van de mogelijkheden op ecommerce gebied?
-Heb jij een eigen web-project in gedachten maar weet je niet hoe je eraan moet beginnen?
-Wil je gewoon meer weten over ecommerce?
-Ben je op zoek naar een diploma om in de internetwereld aan de slag te gaan?
Dan is de Ecommerce opleiding de springplank voor jou.
Theorie en praktijk worden ingeoefend en alle modules die van belang zijn in een internet-project komen aan bod.
Opendeurdagen vinden op maandag 30 juni (vanaf 18u) en op Woensdag 3 september plaats (vanaf 18u).
Plaats: Mediapunt - Syntra Genk (Kerkstraat)
Wacht niet te lang, want de inschrijvingen voor de nieuwe ecommerce ondernemer cursus in 2008-2009 zijn begonnen!
donderdag 29 mei 2008
donderdag 22 mei 2008
Virale marketing
'Virale campagnes zijn geen kinderspel'
reclame Specialist Jimmy Maymann over de doorbraak van virale marketing
-- (tijd) - De tijd is voorbij dat virale marketing werd gezien als een goedkoop reclamealternatief met een hoog undergroundgehalte. De gevestigde merken maken er nu volwaardige budgetten voor vrij. Wat op zich nog geen garantie biedt op succes. Daarvoor is excellent creatief materiaal nodig, in combinatie met de juiste technieken, weet specialist Jimmy Maymann.
'Grote merken hebben de mogelijkheden van virale marketing ingezien en maken er steeds grotere budgetten voor vrij', stelt Jimmy Maymann, en hij kan het weten. Maymann is CEO van GoViral, een internationaal bedrijf gespecialiseerd in virale marketing. Dat is een techniek waarbij de consument wordt gestimuleerd de boodschap van de adverteerder te verspreiden in zijn sociaal netwerk en conversaties op gang te brengen over een product of merk. Op zich een eeuwenoude strategie, een vorm van georganiseerde mondreclame op grote schaal, met een grote geloofwaardigheid. Want de boodschap van iemand die je vertrouwt.
Virale marketing mag dan al langer een buzzwoord zijn, volgens Maymann is de doorbraak nu pas echt een feit. 'Tot goed een jaar geleden moesten wij onze klanten overtuigen virale campagnes op te nemen in hun communicatieplan. Velen zagen virale marketing als een goedkope vorm van undergroundreclame, iets wat je deed bij wijze van experiment, of omdat je nog wat budget over had. Als ze dan toch de stap waagden, dan was dat vaak met lowbudgetfilmpjes, want 'het was toch maar voor het web'. Die tijd is voorbij. Virale marketing is nu een standaardonderdeel van de communicatiestrategie van grote merken. Die maken er ook de budgetten voor vrij, met professioneel gemaakte virale campagnes als resultaat.'
onlinebudgetten
De doorbraak is volgens Maymann te danken aan tal van factoren. Om te beginnen beseffen adverteerders dat geen enkele reclame zoveel invloed heeft op een consument als de aanbeveling van een vriend. Ten tweede is de commercieel interessante doelgroep van 18- tot 35-jarigen moeilijk te bereiken via de traditionele media. Daarnaast is er het gegeven dat steeds meer geld beschikbaar is voor onlinereclame in het algemeen. 'In het VK en in Zweden overtreffen de onlinebudgetten sinds kort zelfs die voor tv-reclame.' Maymann schat dat ongeveer de helft van de onlinebudgetten nu naar virale campagnes gaat, al kan dat aandeel snel toenemen. 'Die evolutie zien wij althans bij onze klanten. Zodra ze de stap hebben gewaagd, zijn ze snel overtuigd.'
Aan succesvolle voorbeelden van virale campagnes dan ook geen gebrek. Zo was er het Nike-filmpje waarin stervoetballer Ronaldinho een ketting opstart waarbij telkens iemand een trucje uithaalt met een voetbal en dan de bal naar het volgende filmpje schopt. Interessant was ook de kleine Hollywoodfilm 'Cloverfield', die zonder bekende acteurs of grote promotiebudgetten een topsucces werd, enkel en alleen dankzij een goed gemaakt filmpje dat uitgroeide tot een hype op het web.
cool en hip
Zelf is Maymann bijzonder trots op de campagne die GoViral ontwikkelde voor de lancering van de Nissan Qashqai op 15 Europese markten. 'Het was de bedoeling dat de auto cool en hip zou worden gevonden door een jong, stedelijk publiek. Wij bedachten een compleet nieuwe, extreme sport, de 'Qashqai Car Games', en creëerden daarrond het 'Qashqai Universe', met filmpjes, blogsites, fansites, valse nieuwsberichten enzovoort. Miljoenen mensen discussieerden wekenlang over de vraag of dit nu echt was of trucage. De 'branded content' verspreidde zich over het internet als een lopend vuurtje om uiteindelijk maar liefst 16 miljoen mensen te bereiken.'
Succesvolle virale campagnes produceren is geen kinderspel, waarschuwt Maymann. 'Alles staat of valt met de kwaliteit van het creatieve materiaal. Dat moet bij wijze van spreken nog tien keer beter, unieker en innovatiever zijn dan bij een tv-spot. Want een virale campagne die niet goed genoeg is, overleeft gewoon niet. Logisch: een filmpje moet al heel goed, grappig of relevant zijn voor je het doorstuurt naar een vriend.'
Maar, hoe goed ook, de meeste campagnes verspreiden zich niet vanzelf. 'Vaak zie je dat virale campagnes aan het toeval worden overgelaten', zegt Maymann. 'Het volstaat niet om een fantastisch filmpje op YouTube te zetten en te hopen dat het een hit wordt. Om het virale effect te starten, te stimuleren of te sturen kan je gebruikmaken van 'seeding'. Dat wil zeggen: actief de meest bezochte of relevantste websites informeren over de campagne, infiltreren op blogs en sociaalnetwerksites, 'nieuwsfeiten' creëren. Zo kan je het verloop en het resultaat van een campagne proberen te beïnvloeden.'
kate moss
Een mooi voorbeeld vindt Maymann de actie van het lingeriemerk Agent Provocateur, dat mensen naar zijn site probeerde te lokken met een filmpje van Kate Moss in lingerie. Toen in de media het bericht opdook dat de site was gecrasht als gevolg van de hoge bezoekersaantallen, steeg het aantal bezoekers exponentieel.
Terwijl een tv-spot of een printcampagne op elk moment kan worden stopgezet, heb je als merk geen vat meer op je virale campagne, zodra die is gelanceerd. 'Het gebrek aan controle schrikt sommige merken nog af. Niemand kan garanderen dat een filmpje niet op een of andere obscene site wordt misbruikt of dat er reacties komen tegen het merk. Loslaten is niet makkelijk.'
Toch zit er volgens Maymann niets anders op. 'We zijn nu eenmaal beland in een tijdperk waarin de consument het voor het zeggen heeft. Je kan dat goed of slecht vinden, feit is dat je er niet aan ontsnapt.'
KE
© 2008 Mediafin
Publicatie: De Tijd
Publicatiedatum: 21 mei 2008
reclame Specialist Jimmy Maymann over de doorbraak van virale marketing
-- (tijd) - De tijd is voorbij dat virale marketing werd gezien als een goedkoop reclamealternatief met een hoog undergroundgehalte. De gevestigde merken maken er nu volwaardige budgetten voor vrij. Wat op zich nog geen garantie biedt op succes. Daarvoor is excellent creatief materiaal nodig, in combinatie met de juiste technieken, weet specialist Jimmy Maymann.
'Grote merken hebben de mogelijkheden van virale marketing ingezien en maken er steeds grotere budgetten voor vrij', stelt Jimmy Maymann, en hij kan het weten. Maymann is CEO van GoViral, een internationaal bedrijf gespecialiseerd in virale marketing. Dat is een techniek waarbij de consument wordt gestimuleerd de boodschap van de adverteerder te verspreiden in zijn sociaal netwerk en conversaties op gang te brengen over een product of merk. Op zich een eeuwenoude strategie, een vorm van georganiseerde mondreclame op grote schaal, met een grote geloofwaardigheid. Want de boodschap van iemand die je vertrouwt.
Virale marketing mag dan al langer een buzzwoord zijn, volgens Maymann is de doorbraak nu pas echt een feit. 'Tot goed een jaar geleden moesten wij onze klanten overtuigen virale campagnes op te nemen in hun communicatieplan. Velen zagen virale marketing als een goedkope vorm van undergroundreclame, iets wat je deed bij wijze van experiment, of omdat je nog wat budget over had. Als ze dan toch de stap waagden, dan was dat vaak met lowbudgetfilmpjes, want 'het was toch maar voor het web'. Die tijd is voorbij. Virale marketing is nu een standaardonderdeel van de communicatiestrategie van grote merken. Die maken er ook de budgetten voor vrij, met professioneel gemaakte virale campagnes als resultaat.'
onlinebudgetten
De doorbraak is volgens Maymann te danken aan tal van factoren. Om te beginnen beseffen adverteerders dat geen enkele reclame zoveel invloed heeft op een consument als de aanbeveling van een vriend. Ten tweede is de commercieel interessante doelgroep van 18- tot 35-jarigen moeilijk te bereiken via de traditionele media. Daarnaast is er het gegeven dat steeds meer geld beschikbaar is voor onlinereclame in het algemeen. 'In het VK en in Zweden overtreffen de onlinebudgetten sinds kort zelfs die voor tv-reclame.' Maymann schat dat ongeveer de helft van de onlinebudgetten nu naar virale campagnes gaat, al kan dat aandeel snel toenemen. 'Die evolutie zien wij althans bij onze klanten. Zodra ze de stap hebben gewaagd, zijn ze snel overtuigd.'
Aan succesvolle voorbeelden van virale campagnes dan ook geen gebrek. Zo was er het Nike-filmpje waarin stervoetballer Ronaldinho een ketting opstart waarbij telkens iemand een trucje uithaalt met een voetbal en dan de bal naar het volgende filmpje schopt. Interessant was ook de kleine Hollywoodfilm 'Cloverfield', die zonder bekende acteurs of grote promotiebudgetten een topsucces werd, enkel en alleen dankzij een goed gemaakt filmpje dat uitgroeide tot een hype op het web.
cool en hip
Zelf is Maymann bijzonder trots op de campagne die GoViral ontwikkelde voor de lancering van de Nissan Qashqai op 15 Europese markten. 'Het was de bedoeling dat de auto cool en hip zou worden gevonden door een jong, stedelijk publiek. Wij bedachten een compleet nieuwe, extreme sport, de 'Qashqai Car Games', en creëerden daarrond het 'Qashqai Universe', met filmpjes, blogsites, fansites, valse nieuwsberichten enzovoort. Miljoenen mensen discussieerden wekenlang over de vraag of dit nu echt was of trucage. De 'branded content' verspreidde zich over het internet als een lopend vuurtje om uiteindelijk maar liefst 16 miljoen mensen te bereiken.'
Succesvolle virale campagnes produceren is geen kinderspel, waarschuwt Maymann. 'Alles staat of valt met de kwaliteit van het creatieve materiaal. Dat moet bij wijze van spreken nog tien keer beter, unieker en innovatiever zijn dan bij een tv-spot. Want een virale campagne die niet goed genoeg is, overleeft gewoon niet. Logisch: een filmpje moet al heel goed, grappig of relevant zijn voor je het doorstuurt naar een vriend.'
Maar, hoe goed ook, de meeste campagnes verspreiden zich niet vanzelf. 'Vaak zie je dat virale campagnes aan het toeval worden overgelaten', zegt Maymann. 'Het volstaat niet om een fantastisch filmpje op YouTube te zetten en te hopen dat het een hit wordt. Om het virale effect te starten, te stimuleren of te sturen kan je gebruikmaken van 'seeding'. Dat wil zeggen: actief de meest bezochte of relevantste websites informeren over de campagne, infiltreren op blogs en sociaalnetwerksites, 'nieuwsfeiten' creëren. Zo kan je het verloop en het resultaat van een campagne proberen te beïnvloeden.'
kate moss
Een mooi voorbeeld vindt Maymann de actie van het lingeriemerk Agent Provocateur, dat mensen naar zijn site probeerde te lokken met een filmpje van Kate Moss in lingerie. Toen in de media het bericht opdook dat de site was gecrasht als gevolg van de hoge bezoekersaantallen, steeg het aantal bezoekers exponentieel.
Terwijl een tv-spot of een printcampagne op elk moment kan worden stopgezet, heb je als merk geen vat meer op je virale campagne, zodra die is gelanceerd. 'Het gebrek aan controle schrikt sommige merken nog af. Niemand kan garanderen dat een filmpje niet op een of andere obscene site wordt misbruikt of dat er reacties komen tegen het merk. Loslaten is niet makkelijk.'
Toch zit er volgens Maymann niets anders op. 'We zijn nu eenmaal beland in een tijdperk waarin de consument het voor het zeggen heeft. Je kan dat goed of slecht vinden, feit is dat je er niet aan ontsnapt.'
KE
© 2008 Mediafin
Publicatie: De Tijd
Publicatiedatum: 21 mei 2008
woensdag 21 mei 2008
Pay per click advertentie programma's
Ik heb de blog wat meer vercommercialiseerd, met enkele extra reclamecampagnes.
Vragen voor jullie:
-denken jullie dat de inkomsten uit reclame zullen stijgen, met meer advertenties, of niet?
-op welke advertentie op de site denken jullie dat het meest geklikt wordt?
(voel jullie trouwens vrij om op de advertenties te klikken ;)
Vragen voor jullie:
-denken jullie dat de inkomsten uit reclame zullen stijgen, met meer advertenties, of niet?
-op welke advertentie op de site denken jullie dat het meest geklikt wordt?
(voel jullie trouwens vrij om op de advertenties te klikken ;)
zaterdag 17 mei 2008
Lancering Wijnbeurs
Goed nieuws vanuit medestudent Seppe: wijnbeurs heeft deze week haar gloednieuwe site gelanceerd.
Het is een erg professionele site geworden, met een goede gebruiksvriendelijkheid en heel wat ecommerce-toepassingen.
Seppe heeft het handig aangepakt, en voert op hetzelfde moment van de lancering een wedstrijd om een jaar gratis wijn te winnen. Allemaal meedoen dus. Bovendien wordt de lancering ook gesteund door een Google Adwords-campagne.
Iedereen die feedback heeft over de site, post het hieronder.
Een ding is alvast zeker: vanaf nu hebben we geen excuus meer om geen wijn meer te drinken...
http://www.wijnbeurs.be
Het is een erg professionele site geworden, met een goede gebruiksvriendelijkheid en heel wat ecommerce-toepassingen.
Seppe heeft het handig aangepakt, en voert op hetzelfde moment van de lancering een wedstrijd om een jaar gratis wijn te winnen. Allemaal meedoen dus. Bovendien wordt de lancering ook gesteund door een Google Adwords-campagne.
Iedereen die feedback heeft over de site, post het hieronder.
Een ding is alvast zeker: vanaf nu hebben we geen excuus meer om geen wijn meer te drinken...
http://www.wijnbeurs.be
Affiliate marketing
Voor diegenen die al eens willen experimenteren met affiliate marketing, kunnen het programma van 'bidvertiser' al eens bekijken. Klik hiervoor op de button in de rechterkolom (bovenaan). Dat dat ook voor mij als webmaster goed is, zien we in een van de volgende lessen...
woensdag 14 mei 2008
Google-killer in aantocht?
Onderstaand artikel stond in 'De Standaard'. Het gaat over een alternatieve manier van zoeken, waarbij niet trefwoorden belangrijk zijn, maar naar de inhoud van de vraag wordt gekeken.
Een belangrijk verschil is dat in deze fase niet het hele web wordt doorzocht, maar enkel bepaalde sites die betrouwbaar zijn: www.powerset.com
Artikel:
Zoals Google, maar dan intelligenter
Zoeken naar concepten in plaats van woorden
SAN FRANCISCO (REUTERS)
Powerset, een Amerikaanse web-startup, heeft zondag enkele nieuwe diensten gelanceerd waarmee het naar eigen zeggen de internetreus Google wil uitdagen in zijn absolute kernactiviteit: het uitvoeren van zoekopdrachten op het internet.
Het bedrijfje, dat door internetwatchers van dichtbij gevolgd wordt, maakt daarbij gebruik van technologie die meer gericht is op inhoudelijke concepten dan op welbepaalde zoekwoorden. Wie het antwoord op een bepaalde vraag wil weten, kan die vraag gewoon intypen en krijgt in principe de meest relevante antwoorden voorgeschoteld. Bij klassieke zoekrobots zoals Google moet je een aantal trefwoorden ingeven en vervolgens hopen dat je daarmee het goede antwoord tevoorschijn tovert. Een belangrijk verschil met klassieke zoekrobots is wel dat Powerset voorlopig niet het hele web doorzoekt, maar alleen bepaalde websites of databanken waarvan aangenomen wordt dat ze betrouwbare informatie bieden. Volgens internetanalist Greg Sterling kan het nog jaren duren vooraleer Powerset in staat is om het hele web te doorzoeken op dezelfde schaal als Google vandaag. Daarom is de performantie van beide technologiëen vandaag nog moeilijk vergelijkbaar, zegt hij. Het huidige prototype van de zoekdienst doorzoekt met name de inhoud van de online encyclopedie Wikipedia. Maar Powerset hoopt op termijn ook met andere kwalitatieve informatie-aanbieders samen te werken. Het kan ook om professionele toepassingen gaan, zoals het doorzoeken van databanken met octrooien of medische dossiers. Powerset, dat 2,5 jaar geleden werd opgericht in San Francisco, borduurt voort op technologie die de voorbije decennia werd ontwikkeld door Xerox Parc. De software van het bedrijf probeert volledige zinnen en zelfs documenten te analyseren op hun inhoud. De 60 werknemers van het bedrijf zijn bijna allemaal linguïsten en computerwetenschappers. Het bedrijf hoopt op termijn, net zoals Google, geld te verdienen door advertenties te verkopen naast zijn zoekdiensten. Sterling sluit niet uit dat Powerset zal worden overgenomen door een grote concurrent van Google, zoals Microsoft. 'Dat zou de basis kunnen leggen voor een Google-killer', zegt hij. www.powerset.com
De Standaard, 14 mei ’08
Een belangrijk verschil is dat in deze fase niet het hele web wordt doorzocht, maar enkel bepaalde sites die betrouwbaar zijn: www.powerset.com
Artikel:
Zoals Google, maar dan intelligenter
Zoeken naar concepten in plaats van woorden
SAN FRANCISCO (REUTERS)
Powerset, een Amerikaanse web-startup, heeft zondag enkele nieuwe diensten gelanceerd waarmee het naar eigen zeggen de internetreus Google wil uitdagen in zijn absolute kernactiviteit: het uitvoeren van zoekopdrachten op het internet.
Het bedrijfje, dat door internetwatchers van dichtbij gevolgd wordt, maakt daarbij gebruik van technologie die meer gericht is op inhoudelijke concepten dan op welbepaalde zoekwoorden. Wie het antwoord op een bepaalde vraag wil weten, kan die vraag gewoon intypen en krijgt in principe de meest relevante antwoorden voorgeschoteld. Bij klassieke zoekrobots zoals Google moet je een aantal trefwoorden ingeven en vervolgens hopen dat je daarmee het goede antwoord tevoorschijn tovert. Een belangrijk verschil met klassieke zoekrobots is wel dat Powerset voorlopig niet het hele web doorzoekt, maar alleen bepaalde websites of databanken waarvan aangenomen wordt dat ze betrouwbare informatie bieden. Volgens internetanalist Greg Sterling kan het nog jaren duren vooraleer Powerset in staat is om het hele web te doorzoeken op dezelfde schaal als Google vandaag. Daarom is de performantie van beide technologiëen vandaag nog moeilijk vergelijkbaar, zegt hij. Het huidige prototype van de zoekdienst doorzoekt met name de inhoud van de online encyclopedie Wikipedia. Maar Powerset hoopt op termijn ook met andere kwalitatieve informatie-aanbieders samen te werken. Het kan ook om professionele toepassingen gaan, zoals het doorzoeken van databanken met octrooien of medische dossiers. Powerset, dat 2,5 jaar geleden werd opgericht in San Francisco, borduurt voort op technologie die de voorbije decennia werd ontwikkeld door Xerox Parc. De software van het bedrijf probeert volledige zinnen en zelfs documenten te analyseren op hun inhoud. De 60 werknemers van het bedrijf zijn bijna allemaal linguïsten en computerwetenschappers. Het bedrijf hoopt op termijn, net zoals Google, geld te verdienen door advertenties te verkopen naast zijn zoekdiensten. Sterling sluit niet uit dat Powerset zal worden overgenomen door een grote concurrent van Google, zoals Microsoft. 'Dat zou de basis kunnen leggen voor een Google-killer', zegt hij. www.powerset.com
De Standaard, 14 mei ’08
donderdag 8 mei 2008
Corporate blogging - ecommerce link
Een leuke link ter ondersteuning van de corporate blogging-lessen vind je op de site van Netlash.
Vooral puntje 3 is interessant en geeft kort weer hoe een blog u kan helpen.
Met dank aan Koen!
Vooral puntje 3 is interessant en geeft kort weer hoe een blog u kan helpen.
Met dank aan Koen!
zondag 20 april 2008
Webdesign Kleurenpalet
Koen stuurde een leuke site door, waar je kan zien wat de code achter een kleur is.
dinsdag 15 april 2008
Syntra.be
Opdracht usability:
Kies tussen de site www.syntra.be of www.mediapunt.be en beoordeel deze op basis van de 8 reeds geziene categorieën:
1. Navigatie
2. Navigatiestructuur
3. Homepage
4. Zoeken
5. Pagina lay-out
6.Kleurgebruik
7.Servicepagina’s
8. Afbeeldingen
Post tegen volgende week 22/4 hieronder jouw (minstens) 8 aanbevelingen..!
Kies tussen de site www.syntra.be of www.mediapunt.be en beoordeel deze op basis van de 8 reeds geziene categorieën:
1. Navigatie
2. Navigatiestructuur
3. Homepage
4. Zoeken
5. Pagina lay-out
6.Kleurgebruik
7.Servicepagina’s
8. Afbeeldingen
Post tegen volgende week 22/4 hieronder jouw (minstens) 8 aanbevelingen..!
maandag 7 april 2008
Primeur met elektronische identiteitskaart
De Belgische gebruikers van eBay kunnen zich vanaf nu registreren op eBay.be met behulp van hun elektronische identiteitskaart (eID), een wereldprimeur voor de site voor verkoop bij opbod.
De integratie van eID-technologie (zeven miljoen Belgen bezitten er een, dit is 87,5% van de uit te reiken kaarten) zou de authenticiteit van de identiteit van de gebruikers van het eBayplatform moeten versterken, en zo het gevoel van vertrouwen tussen kopers en verkopers verhogen. Het identificatieproces en de online-validatie van de eID steunt op de certificatietechnologie van Certipost, de joint venture van Belgacom en De Post die gespecialiseerd is in de beveiligde uitwisseling van elektronische gegevens.
De integratie van eID op het eBayplatform wordt voorgesteld als een bijkomende troef ten opzichte van het evaluatiesysteem van de kopers en verkopers die de reputatie van eBay tot stand bracht, en zou “eventuele pogingen tot fraude bij het opbieden moeten voorkomen”.
Bron: www.digimedia.be
De integratie van eID-technologie (zeven miljoen Belgen bezitten er een, dit is 87,5% van de uit te reiken kaarten) zou de authenticiteit van de identiteit van de gebruikers van het eBayplatform moeten versterken, en zo het gevoel van vertrouwen tussen kopers en verkopers verhogen. Het identificatieproces en de online-validatie van de eID steunt op de certificatietechnologie van Certipost, de joint venture van Belgacom en De Post die gespecialiseerd is in de beveiligde uitwisseling van elektronische gegevens.
De integratie van eID op het eBayplatform wordt voorgesteld als een bijkomende troef ten opzichte van het evaluatiesysteem van de kopers en verkopers die de reputatie van eBay tot stand bracht, en zou “eventuele pogingen tot fraude bij het opbieden moeten voorkomen”.
Bron: www.digimedia.be
dinsdag 25 maart 2008
BeCommerce Awards
Gisteren vond in Brussel een derde editie van de BeCommerce Awards plaats, een samenwerking tussen vakorganisatie BeCommerce en het vakblad Inside.
De vakjury koos de webite van Club Med als beste Belgische c-ommerce site van 2008.
Brantano scoorde zilver en Neckermann.com brons.
In de categorie BeCommerce B2B Awards haalde Dell.be het ex aequo met Nomadesk.com voor goud.
De Starter Awards gingen dan weer naar Bagazoo.com (www.bagazoo.com) (goud), Fox in a Box (www.foxinabox.be) (zilver) en The White Hotel Selection (www.thewhitehotelselection.com) (brons).
De jury bestond uit Susanne Czech (secretaris-generaal EMOTA, juryvoorzitter), Prof. dr Leo Van Hove (VUB), Pierre Willaert (Ogone), Tim Duhamel (Insites), Jacques Bruyneel (De Post), Frank Jahn (Kiala) en Johan Hermans (Agency.com).
Bron: Digimedia.be
De vakjury koos de webite van Club Med als beste Belgische c-ommerce site van 2008.
Brantano scoorde zilver en Neckermann.com brons.
In de categorie BeCommerce B2B Awards haalde Dell.be het ex aequo met Nomadesk.com voor goud.
De Starter Awards gingen dan weer naar Bagazoo.com (www.bagazoo.com) (goud), Fox in a Box (www.foxinabox.be) (zilver) en The White Hotel Selection (www.thewhitehotelselection.com) (brons).
De jury bestond uit Susanne Czech (secretaris-generaal EMOTA, juryvoorzitter), Prof. dr Leo Van Hove (VUB), Pierre Willaert (Ogone), Tim Duhamel (Insites), Jacques Bruyneel (De Post), Frank Jahn (Kiala) en Johan Hermans (Agency.com).
Bron: Digimedia.be
woensdag 19 maart 2008
Web 2.0 technieken op ecommercegebied
'Over het algemeen kan je stellen dat de nieuwe internettendensen bij Belgische e-commercespelers op een eerder bescheiden manier worden toegepast', vindt Jo Caudron, CEO van One Agency, een adviesbureau gespecialiseerd in interactieve marketing en communicatie. 'Aan de websites van de meeste Belgische e-commercespelers is de jongste vijf jaar bitter weinig veranderd. Ik denk dat de meeste zich de voorbij jaren eerder hebben gefocust op de verbetering van hun logistieke processen dan op de vernieuwing van hun elektronische uitstalraam. Toch zie je hier en daar een kleine nichespeler uitpakken met een knap gemaakte webshop.'
-- ww.bikkembergsfootball.com Deze site met een sexy look en interface wil voor een fijne shoppingervaring zorgen. 'Een designwinkel op het web', zegt Caudron, 'terwijl de meeste Belgische e-commercesites er eerder uitzien als een slecht ingerichte Colruyt of als een droge catalogus.'
-- www.neckermann.com Het voormalige postorderbedrijf, maakt handig gebruik van user generated content (door gebruikers zelf aangemaakte inhoud) om zijn producten aan te prijzen. 'Neckermann gaat op zoek naar bestaande You Tube-filmpjes en plaatst die dan bij de producten op de site. Zo vind je bij een wasmachine van Miele bijvoorbeeld een filmpje waarin een gebruiker vertelt over zijn ervaringen met dat toestel.'
-- www.azur.be Ook deze onlineboekenwinkel speelt in op web 2.0. 'User generated content speelt een centrale rol in onze verkoopstrategie', legt directeur Jo Vansteenvoort uit. 'Het meest visibel zijn de quoteringen en recensies die gebruikers bij producten kunnen posten. Ook wordt de inhoud van andere onderdelen van onze site door de gebruikers gegenereerd, ook al zie je dat niet. Welke boeken op de homepage staan, bijvoorbeeld, wordt niet langer bepaald door onze productmanagers, maar wel door onze bezoekers. De boeken die bij hen het populairst zijn, worden automatisch naar voren geschoven.' In vergelijking met de klantenrecensies en -ratings die je op de site van Amazon.com kan vinden, blijft die user generated content bij Azur beperkt. Maar dat is niet meer dan logisch, vindt Caudron. 'Hun markt is ook oneindig veel groter dan de onze.'
-- www.connectr.be De reisorganisatie Connections lanceerde vorige week deze site als een community site waar reizigers hun foto's en reiservaringen kunnen delen. 'Connections beseft dat het internet een steeds grotere rol speelt bij de aankoop van een reisproduct', stelt Caudron. 'Daarom willen zij zelf ook content aanbieden, maar dat is uiteraard niet hun core business, en content aankopen bij pakweg Lonely Planet is duur. Strikt genomen is deze nieuwe site een puur contentportaal, dat los staat van de Connections-verkoopsite. Maar Connections gebruikt dat portaal wel om op een intelligente manier aan cross-selling te doen. Zo vind je bij informatie over Sevilla bijvoorbeeld een link naar de citytripaanbiedingen voor die stad. Foto's online plaatsen kan uiteraard al langer op internationale sites zoals Flickr, en reisinformatie delen kan je ook op Trip Advisor. Toch denk ik dat zo'n lokale site een grote kans op slagen heeft. Je mag niet vergeten dat voor veel mensen de taal toch nog een barrière vormt. Tenslotte zijn niet alle internetgebruikers hoog opgeleid.'
Uit: De Tijd
-- ww.bikkembergsfootball.com Deze site met een sexy look en interface wil voor een fijne shoppingervaring zorgen. 'Een designwinkel op het web', zegt Caudron, 'terwijl de meeste Belgische e-commercesites er eerder uitzien als een slecht ingerichte Colruyt of als een droge catalogus.'
-- www.neckermann.com Het voormalige postorderbedrijf, maakt handig gebruik van user generated content (door gebruikers zelf aangemaakte inhoud) om zijn producten aan te prijzen. 'Neckermann gaat op zoek naar bestaande You Tube-filmpjes en plaatst die dan bij de producten op de site. Zo vind je bij een wasmachine van Miele bijvoorbeeld een filmpje waarin een gebruiker vertelt over zijn ervaringen met dat toestel.'
-- www.azur.be Ook deze onlineboekenwinkel speelt in op web 2.0. 'User generated content speelt een centrale rol in onze verkoopstrategie', legt directeur Jo Vansteenvoort uit. 'Het meest visibel zijn de quoteringen en recensies die gebruikers bij producten kunnen posten. Ook wordt de inhoud van andere onderdelen van onze site door de gebruikers gegenereerd, ook al zie je dat niet. Welke boeken op de homepage staan, bijvoorbeeld, wordt niet langer bepaald door onze productmanagers, maar wel door onze bezoekers. De boeken die bij hen het populairst zijn, worden automatisch naar voren geschoven.' In vergelijking met de klantenrecensies en -ratings die je op de site van Amazon.com kan vinden, blijft die user generated content bij Azur beperkt. Maar dat is niet meer dan logisch, vindt Caudron. 'Hun markt is ook oneindig veel groter dan de onze.'
-- www.connectr.be De reisorganisatie Connections lanceerde vorige week deze site als een community site waar reizigers hun foto's en reiservaringen kunnen delen. 'Connections beseft dat het internet een steeds grotere rol speelt bij de aankoop van een reisproduct', stelt Caudron. 'Daarom willen zij zelf ook content aanbieden, maar dat is uiteraard niet hun core business, en content aankopen bij pakweg Lonely Planet is duur. Strikt genomen is deze nieuwe site een puur contentportaal, dat los staat van de Connections-verkoopsite. Maar Connections gebruikt dat portaal wel om op een intelligente manier aan cross-selling te doen. Zo vind je bij informatie over Sevilla bijvoorbeeld een link naar de citytripaanbiedingen voor die stad. Foto's online plaatsen kan uiteraard al langer op internationale sites zoals Flickr, en reisinformatie delen kan je ook op Trip Advisor. Toch denk ik dat zo'n lokale site een grote kans op slagen heeft. Je mag niet vergeten dat voor veel mensen de taal toch nog een barrière vormt. Tenslotte zijn niet alle internetgebruikers hoog opgeleid.'
Uit: De Tijd
Meer betalingen in België
Brussel Ogone is een bedrijf dat al meer dan een decennium internationaal actief is op het gebied van internetbetalingen. Het vormt een soort tussenschakel tussen de banken en de kredietkaartmaatschappijen enerzijds en de consument aan de andere kant van de computer. 'Meer dan 13.000 ondernemers, van piepkleine winkeltjes tot multinationals, maken nu gebruik van ons platform', zegt country manager Pierre Willaert. 'We zijn aanwezig in vijfentwintig landen.' En de zaken bij het Belgische bedrijf gaan bijzonder goed. Jaar na jaar stijgt het aantal transacties. Steeds meer mensen kopen immers via het internet. Eerst de cijfers misschien. Wat bracht 2007? 'Het aantal transacties is alweer flink gestegen, met meer dan zestig procent, terwijl de totale omzet toenam met bijna zeventig procent. In Belgische webwinkels werd vorig jaar een bedrag van zo'n 460 miljoen euro uitgegeven. Pas op, dat is niet het totale bedrag dat de Belg op internet spendeerde, enkel wat hij uitgaf in Belgische webwinkels en dus zonder bijvoorbeeld Amazon.com. Als we naar de betalingen per kredietkaart kijken, komt het gemiddelde bedrag per transactie uit op 130 euro. Betalingen via Bancontact en de betaalknoppen van de banken (ING HomePay bijvoorbeeld, red.), waren gemiddeld goed voor 45euro.' Het aantal webwinkels stijgt waarschijnlijk ook. 'Absoluut. Er zijn nu zo'n 2.250 in ons land, een stijging op jaarbasis met dertig procent. Dat gaat van giganten als Fnac.be tot kleine eenmanszaakjes waar je zelfbedrukte T-shirts kan ontwerpen en laten opsturen. Vorig jaar gingen gemiddeld tachtig webwinkels per maand open. Dat zijn er vier per werkdag.' Welk percentage van de Belgische markt bestrijken jullie? 'Het is moeilijk om daar een concreet bedrag op te plakken, om verschillende redenen. Beschouw je bijvoorbeeld Ryanair als een Belgisch of een Iers bedrijf? Hoe ga je meten? Naar het aantal transacties? Het aantal webwinkels? De omzet? Nu, grofweg geschat denk ik toch dat wij zeker in vijfentachtig procent van de webwinkels aanwezig zijn, als het al niet meer is.' Zijn er concrete redenen voor die stijging van het gespendeerde bedrag? 'Wel, het aantal webwinkels stijgt, het totale aanbod groeit en dus groeit de totale markt mee. De consument wordt zich ook almaar meer bewust van de mogelijkheden van e-commerce. Daarnaast kan je op steeds meer manieren betalen. Als je vroeger geen kredietkaart had, was de kous af en ging je aankoop niet door, wat natuurlijk geen goede zaak was voor de consument en nog minder voor de winkelier. Je kan nu ook veel makkelijker voor kleine bedragen iets kopen op het internet door te betalen met Bancontact.' Op welke manieren betaalt de Belg voor zijn aankopen? Zijn daar percentages op te plakken? 'Visa en Mastercard kennen nog altijd een groei in het aantal transacties, ondanks hun dalend marktaandeel. Dat ligt nu op ongeveer zestig procent. Zowat tien procent van de aankopen gaat via Bancontact. De rest wordt verdeeld tussen de specifieke betaalknoppen van de banken (zoals HomePay van ING of Dexia HomeBanking, red.) en andere betaalmiddelen zoals PayPal of Tunz, een vrij nieuwe manier om te betalen met je gsm. De transacties via PayPal gebeuren vooral vanuit eBay, maar ook andere bedrijven beginnen daar mee. 3Suisses bijvoorbeeld.' Welke producten kopen mensen het liefst op internet? 'De topvijf -ik geef hem even uit de losse pols- zal er vermoedelijk uitzien als volgt. Op de eerste plaats reizen. Dat is echt een enorm succes, elke minuut worden in België drie reizen verkocht via het internet. Daarna komen de tickets. Vroeger waren dat vooral concerttickets, maar we zien ook dat mensen meer en meer tickets voor de bioscoop en voor musea en culturele centra op het net kopen.' 'Op de derde plaats een klassieker: boeken, cd's en dvd's. Ook games reken ik daarbij, een ander zeer snel stijgend segment. Dan volgt waarschijnlijk elektro: mp3-spelers, fototoestellen, televisies. En daarna telecom: niet alleen de gsm-toestellen zelf, maar ook steeds vaker de abonnementen en de prepaidkaarten die via internet weer opgeladen worden.' Is de consument nog bezorgd om de veiligheid? 'Ja, maar hij beseft ook dat er veel veranderd is en dat verklaart ook een deel van het succes. Tijdens de eerste boom van het internet, eind jaren negentig, was e-commerce vaak een zaak van avonturiers en cowboys. Je moest dan bijvoorbeeld je kredietkaartnummer e-mailen en dat soort toestanden. Die tijden zijn voorbij. De kaartgegevens worden nu verwerkt door gespecialiseerde bedrijven zoals het onze en niet meer door de winkels zelf.' 'Er zijn ook continu nieuwe technische ontwikkelingen zoals de digipass en de kaartlezer voor Bancontact. Dat maakt het allemaal veel veiliger. De meeste fraude met kredietkaarten gebeurt dan ook offline en niet via internet.' Waar staan wij in Europa met onze cijfers? Komt Nederland al in zicht? 'Nederland gaat ons nog altijd voor, maar de kloof wordt kleiner. De mentaliteit is daar wel helemaal anders. Het is al traditioneel een markt waar meer op afstand gekocht wordt, denk maar aan Neckermann, ECI en Quelle. Maar in Nederland heerst er ook veel meer een start-up-cultuur. Een Nederlander zal veel sneller "even iets proberen" op het internet, een Belg niet.' Waarom doen de banken die afhandeling van betaling eigenlijk niet zelf? 'Wel, vooral omdat je dan enkel een betaling kunt doen voor die specifieke bank. Bovendien is dit toch wel een aparte business waar heel wat bij komt kijken. Dat is ook de reden waarom de meeste webwinkels zich er niet meer mee willen bezighouden. Zij willen zich focussen op hun eigen activiteit.' Hoe verloop zo'n afhandeling dan technisch? 'Wanneer iemand iets heeft gekocht op een site en op de betaalknop drukt, komt hij, meestal zonder hij het zelf merkt, op onze site terecht. Dat gaat zo onopvallend mogelijk, omdat we de klant niet willen afschrikken. Hij blijft qua uitzicht op de site van de webwinkel, zodat hij niet zou wegklikken omdat plots in een andere webomgeving zit. Vertrouwen is van levensbelang in dit soort zaken.' 'Wij contacteren dan de kredietkaartmaatschappij, die de betaling laat doorgaan of niet. Dan gaat het naar de bank van de klant, die nakijkt of zijn krediet al niet overschreden is. En van daaruit weer helemaal terug naar ons, allemaal in een paar seconden tijd.' Wat kost het voor een webhandelaar om van jullie diensten gebruik te maken? 'Er zijn verschillende formules, vooral naargelang het aantal transacties. Maar ons goedkoopste abonnement kost veertig euro per maand plus 86eurocent transactiekosten. Daarbij maakt het niet uit of er nu voor vijf of duizend euro gekocht wordt, voor ons zijn dat maar bits en bytes. Er is ook een formule waarbij we enkel Bancontact en de betaalknoppen van de banken aanbieden. Dan ben je al voor vijftien euro per maand gesteld.' Hebben jullie eigenlijk veel concurrentie in jullie branche? 'Er is een vrij nieuw initiatief van Fortis dat Neos gedoopt werd, maar voor de rest niet echt. In het buitenland heb je ook wel een paar spelers, maar die beperken zich tot hun lokale markt. Vroeger waren er meer concurrenten. Je had Banxafe van Bancontact, een dienst die Element heette, Belgacom had een eigen oplossing, maar die zijn allemaal verdwenen.' Wat zijn uw verwachtingen voor 2008? 'Ik heb natuurlijk geen kristallen bol en het jaar is ook nog jong, maar hoogstwaarschijnlijk zal de groei in 2008 op alle vlakken doorzetten. De markt groeit nog altijd als kool, dus ik denk dat het aantal transacties en het aantal winkeliers nog verder zal stijgen. Wat dat betreft, is het een bevestiging van de trends die we al in 2007 gezien hebben.' www.ogone.com
Frederic Petitjean
Publicatie: De Standaard
Frederic Petitjean
Publicatie: De Standaard
donderdag 13 maart 2008
Web 3.0
Houd u klaar voor de komst van Web 3.0
Geen internetbrowser meer, een huiscomputer die de spreekuren van uw huisarts bijhoudt zonder dat u daar expliciet om vraagt, en internetsites die zich schikken naar uw noden in plaats van omgekeerd: ziehier Web 3.0, de nieuwste generatie internetdiensten.
Wist u al dat het internet, of liever het aanbod aan diensten die erop worden gesleten, al aan zijn derde generatie toe is? Speciaal voor wie de tweede heeft gemist: Web 2.0 is een algemene deler die een jaar of vijf geleden werd geplakt op websites en -diensten à la Facebook, MySpace, LinkedIn, enzovoort. Ineens werd de inhoud van de site minder belangrijk dan het sociale element, en werden we tegelijkertijd consument én producent van inhoud.
Met websites die ondertussen miljoenen onlineprofielen hebben verzameld (en, zoals MySpace en YouTube, ondertussen zijn verpatst aan klassieke mediamogols als News Corp. en Google) is de hype van 'social networking' ondertussen allang voorbij, neemt iedereen die een beetje op het internet zit het voor vanzelfsprekend aan dat hun vriendenkring een online-uitbreiding heeft, en zijn internetbedrijven op zoek naar iets nieuws.
Alleen weet niemand op dit moment echt hoe dat nieuwe grote ding, dat door internetgoeroes dan maar 'Web 3.0' wordt genoemd, er uit zal zien. Er zijn namelijk gewoon te veel nieuwe dingen op dit moment: onmogelijk, zeggen zelfs de grootste kenners, om te zeggen welke van al die trends de komende jaren echt de richting zal bepalen.
| WEG MET DE BROWSER
Wat: volgens een hoop kenners zal de nood aan een afgesloten softwareprogramma om mee over het internet te surfen minder en minder pertinent worden, en zal de webbrowser op langere termijn zelfs helemaal verdwijnen.
Hoe(zo): het bureaublad van uw computer zal alle taken van de internetbrowser overnemen. "De internetervaring zoals we die nu kennen, zal worden opgelost in het besturingssysteem van de computer", zegt gedelegeerd bestuurder Lorenz Bogaert van de cluster van sociale netwerksites Netlog, een van de succesverhalen van Web 2.0. "Op dit moment zijn het internet en de computer eigenlijk nog twee afzonderlijke systemen. Dat zal verdwijnen."
Eerste voorbeelden: 'widgets', of kleine programmaatjes die als een post-itblaadje op het bureaublad van de computer worden geplakt en die specifieke informatie (weerbericht, beurskoersen...) automatisch van het internet plukken. Ook de groei van 3D-internetwerelden als Second Life is, hoewel een beetje overhypet voor het moment, een duidelijk teken aan de wand.
| U BENT DE BAAS
Wat: net zoals de afstandsbediening in de jaren 70 de manier waarop er tv werd gekeken drastisch veranderde, kan nieuwe softwaretechnologie de macht over wat er op het net gebeurt in de handen van de consument schuiven. Die zal in de toekomst slechts één identiteit hebben waarmee hij over de sites surft, en waarin alle informatie staat die de eigenaars van die sites ooit over hem zullen krijgen. Meer info wordt alleen beschikbaar als de gebruiker die expliciet vrijgeeft, omdat hij bijvoorbeeld de site vertrouwt of een fan is van het merk. Kenners hebben er al een naam voor: het 'person-centric web'. "Dat gaat verder dan privacy", zegt internetconsultant Philippe Borremans. "Dit gaat over informatie-eigendom: u hoeft niet langer alle informatie die een site u vraagt te geven om erop te mogen, zij moeten het doen met de info die u vrijgeeft."
Hoe(zo): vreemd genoeg zitten ook sommige internetbedrijven hierop te wachten. "Het verandert de manier van communiceren met surfers", zegt Borremans. "Dat is niet noodzakelijk een antiverhaal: door de machtsverhouding te laten overhellen naar de gebruikers kunnen bedrijven die nog scherper segmenteren."
Eerste voorbeelden: OpenID, een soort identiteitskaart voor surfers. Al 4.500 websites ondersteunen het systeem.
| OVERAL INTERNET
Wat: een internet dat overal is, echt overal, en dus niet alleen op uw pc en mobiele telefoon maar ook in uw kleren en in uw huis. Stel u een slaapkamerraam voor dat online de weersvoorspellingen checkt, zodat het zich automatisch kan sluiten als er zware regenval in de lucht hangt.
Hoe(zo): internetgebruik via de mobiele telefoon is de eerste stap en begint stilaan door te breken. De volgende stap is domotica: internettoepassingen die in alle elektronica in uw huis zitten ingebakken. Het 'pervasive' ('alomtegenwoordige') web is ondertussen al zo'n tien jaar een natte droom, maar de technologie is volgens een hoop kenners ondertussen matuur genoeg om door te breken.
Eerste voorbeelden: het Belgische domoticabedrijf fifthplay lanceerde gisteren nog zijn 'slimme woning', waarin specifieke diensten voor keuken, woonkamer, slaapkamer en badkamer op toekomstige internettoestellen kunnen worden geleverd. Voorlopig is het eerste product een beveiligingscamera, maar meer toepassingen volgen snel, zegt het bedrijf.
| HET SLIMME INTERNET
Wat: u vraagt uw computer om uw agenda af te checken met de beschikbaarheid van alle dokters of tandartsen in een omtrek van tien kilometer; de machine doorzoekt automatisch de internetsites van al die personen en suggereert u netjes een aantal mogelijkheden.
Hoe(zo): het 'semantische web' is een concept dat eigenlijk werd uitgedacht door Tim Berners-Lee, de geestelijke vader van het internet, en is dus stokoud. Het komt er op neer dat websites, op programmeerniveau, meer en meer een eengemaakte 'taal' beginnen te krijgen, zodat ze dus zowel door machines als door mensen kunnen worden gelezen. "Dit is eerder een evolutie dan een revolutie", zegt Bogaert. "Het wordt soms 'artificiële intelligentie' genoemd, maar er is niets artificieel aan: internetdiensten worden altijd intelligenter, dat is - zeker de laatste jaren - een nogal constant gegeven."
Eerste voorbeelden: er is zowaar al een start-up bezig rond het semantische web: de website Twine.com suggereert u interessante nieuwigheden op het internet die steeds nauwer aansluiten bij uw wensen, omdat de achterliggende software u na elk gebruik beter leert kennen. (Ronald Meeus in de Morgen)
(mda Laurent)
Geen internetbrowser meer, een huiscomputer die de spreekuren van uw huisarts bijhoudt zonder dat u daar expliciet om vraagt, en internetsites die zich schikken naar uw noden in plaats van omgekeerd: ziehier Web 3.0, de nieuwste generatie internetdiensten.
Wist u al dat het internet, of liever het aanbod aan diensten die erop worden gesleten, al aan zijn derde generatie toe is? Speciaal voor wie de tweede heeft gemist: Web 2.0 is een algemene deler die een jaar of vijf geleden werd geplakt op websites en -diensten à la Facebook, MySpace, LinkedIn, enzovoort. Ineens werd de inhoud van de site minder belangrijk dan het sociale element, en werden we tegelijkertijd consument én producent van inhoud.
Met websites die ondertussen miljoenen onlineprofielen hebben verzameld (en, zoals MySpace en YouTube, ondertussen zijn verpatst aan klassieke mediamogols als News Corp. en Google) is de hype van 'social networking' ondertussen allang voorbij, neemt iedereen die een beetje op het internet zit het voor vanzelfsprekend aan dat hun vriendenkring een online-uitbreiding heeft, en zijn internetbedrijven op zoek naar iets nieuws.
Alleen weet niemand op dit moment echt hoe dat nieuwe grote ding, dat door internetgoeroes dan maar 'Web 3.0' wordt genoemd, er uit zal zien. Er zijn namelijk gewoon te veel nieuwe dingen op dit moment: onmogelijk, zeggen zelfs de grootste kenners, om te zeggen welke van al die trends de komende jaren echt de richting zal bepalen.
| WEG MET DE BROWSER
Wat: volgens een hoop kenners zal de nood aan een afgesloten softwareprogramma om mee over het internet te surfen minder en minder pertinent worden, en zal de webbrowser op langere termijn zelfs helemaal verdwijnen.
Hoe(zo): het bureaublad van uw computer zal alle taken van de internetbrowser overnemen. "De internetervaring zoals we die nu kennen, zal worden opgelost in het besturingssysteem van de computer", zegt gedelegeerd bestuurder Lorenz Bogaert van de cluster van sociale netwerksites Netlog, een van de succesverhalen van Web 2.0. "Op dit moment zijn het internet en de computer eigenlijk nog twee afzonderlijke systemen. Dat zal verdwijnen."
Eerste voorbeelden: 'widgets', of kleine programmaatjes die als een post-itblaadje op het bureaublad van de computer worden geplakt en die specifieke informatie (weerbericht, beurskoersen...) automatisch van het internet plukken. Ook de groei van 3D-internetwerelden als Second Life is, hoewel een beetje overhypet voor het moment, een duidelijk teken aan de wand.
| U BENT DE BAAS
Wat: net zoals de afstandsbediening in de jaren 70 de manier waarop er tv werd gekeken drastisch veranderde, kan nieuwe softwaretechnologie de macht over wat er op het net gebeurt in de handen van de consument schuiven. Die zal in de toekomst slechts één identiteit hebben waarmee hij over de sites surft, en waarin alle informatie staat die de eigenaars van die sites ooit over hem zullen krijgen. Meer info wordt alleen beschikbaar als de gebruiker die expliciet vrijgeeft, omdat hij bijvoorbeeld de site vertrouwt of een fan is van het merk. Kenners hebben er al een naam voor: het 'person-centric web'. "Dat gaat verder dan privacy", zegt internetconsultant Philippe Borremans. "Dit gaat over informatie-eigendom: u hoeft niet langer alle informatie die een site u vraagt te geven om erop te mogen, zij moeten het doen met de info die u vrijgeeft."
Hoe(zo): vreemd genoeg zitten ook sommige internetbedrijven hierop te wachten. "Het verandert de manier van communiceren met surfers", zegt Borremans. "Dat is niet noodzakelijk een antiverhaal: door de machtsverhouding te laten overhellen naar de gebruikers kunnen bedrijven die nog scherper segmenteren."
Eerste voorbeelden: OpenID, een soort identiteitskaart voor surfers. Al 4.500 websites ondersteunen het systeem.
| OVERAL INTERNET
Wat: een internet dat overal is, echt overal, en dus niet alleen op uw pc en mobiele telefoon maar ook in uw kleren en in uw huis. Stel u een slaapkamerraam voor dat online de weersvoorspellingen checkt, zodat het zich automatisch kan sluiten als er zware regenval in de lucht hangt.
Hoe(zo): internetgebruik via de mobiele telefoon is de eerste stap en begint stilaan door te breken. De volgende stap is domotica: internettoepassingen die in alle elektronica in uw huis zitten ingebakken. Het 'pervasive' ('alomtegenwoordige') web is ondertussen al zo'n tien jaar een natte droom, maar de technologie is volgens een hoop kenners ondertussen matuur genoeg om door te breken.
Eerste voorbeelden: het Belgische domoticabedrijf fifthplay lanceerde gisteren nog zijn 'slimme woning', waarin specifieke diensten voor keuken, woonkamer, slaapkamer en badkamer op toekomstige internettoestellen kunnen worden geleverd. Voorlopig is het eerste product een beveiligingscamera, maar meer toepassingen volgen snel, zegt het bedrijf.
| HET SLIMME INTERNET
Wat: u vraagt uw computer om uw agenda af te checken met de beschikbaarheid van alle dokters of tandartsen in een omtrek van tien kilometer; de machine doorzoekt automatisch de internetsites van al die personen en suggereert u netjes een aantal mogelijkheden.
Hoe(zo): het 'semantische web' is een concept dat eigenlijk werd uitgedacht door Tim Berners-Lee, de geestelijke vader van het internet, en is dus stokoud. Het komt er op neer dat websites, op programmeerniveau, meer en meer een eengemaakte 'taal' beginnen te krijgen, zodat ze dus zowel door machines als door mensen kunnen worden gelezen. "Dit is eerder een evolutie dan een revolutie", zegt Bogaert. "Het wordt soms 'artificiële intelligentie' genoemd, maar er is niets artificieel aan: internetdiensten worden altijd intelligenter, dat is - zeker de laatste jaren - een nogal constant gegeven."
Eerste voorbeelden: er is zowaar al een start-up bezig rond het semantische web: de website Twine.com suggereert u interessante nieuwigheden op het internet die steeds nauwer aansluiten bij uw wensen, omdat de achterliggende software u na elk gebruik beter leert kennen. (Ronald Meeus in de Morgen)
(mda Laurent)
Mededeling
Do not forget:
Proefversie doorsturen (paper) voor 26/03.
Deadline paper = 5/05
Examen (schriftelijk): 10/06
Proefversie doorsturen (paper) voor 26/03.
Deadline paper = 5/05
Examen (schriftelijk): 10/06
dinsdag 19 februari 2008
Oefening Google Adsense
Hoeveel waren de opbrengsten in Google Adsense in de afgelopen week?
Waarvoor staat eCPM? Welk nut heeft de eCPM?
Welke 3 soorten producten kan je via het Google Adsense programma op je site plaatsen?
Bepaalt Google de kleuren van de advertenties?
Hoe kan ik voorkomen dat bepaalde concurrenten niet op mijn site verschijnen?
https://www.google.com/adsense/support/bin/answer.py?answer=34028&sourceid=aso&subid=ww-ww-et-resourcestab&medium=link
Waarvoor staat eCPM? Welk nut heeft de eCPM?
Welke 3 soorten producten kan je via het Google Adsense programma op je site plaatsen?
Bepaalt Google de kleuren van de advertenties?
Hoe kan ik voorkomen dat bepaalde concurrenten niet op mijn site verschijnen?
https://www.google.com/adsense/support/bin/answer.py?answer=34028&sourceid=aso&subid=ww-ww-et-resourcestab&medium=link
Tips om je ecommerce website te promoten..
Enkele tips om in Engelstalige sites extra bezoekers te krijgen:
Online promotion of your new website:
1. Get your business listed with Google maps (free):
https://www.google.com/local/add/login
2. Get your business listed with SuperPages.com (free and fee options):
https://my.superpages.com/spweb/products/business-listing
3. Update your business listings with infoUSA.com and Acxiom (find out why you should here):
http://list.infousa.com/dbupdate.htm
and
http://bcb.acxiom.com/start.pl
4. Get a listing in Best of the Web in their regional section (fee):
http://botw.org/top/Regional/United_States/ (click submit site at the top right of the page once you find your proper category)
5. Get a listing with Yahoo Local (free and fee options):
http://searchmarketing.yahoo.com/local/business.php
6. Find the category that matches your business and get listed with Dmoz.org (free):
http://www.dmoz.org
7. Get listed in MSN local via localeze.com:
http://www.localeze.com/manage/
8. Get listed with citysearch.com (also powers the Ask local search) for a fee:
https://selfenroll.citysearch.com/
9. Get listed with local.com (free and fee options):
http://www.local.com/advertise.aspx
10. Get listed with yellowpages.com (free and fee options):
http://www.yellowpages.com/sp/advertise/
11. You might be able to save yourself some time with RegisterLocal.com:
http://www.registerlocal.com which offers to keep your business profile information up to date with various yellow page, local search providers and data companies who provide information to various local outlets.
12. Talk with friends, family, businesses you have partnerships with that have websites and any associations you may belong to (such as a chamber of commerce) to see if they would be willing to link to your website to help promote your business.
Remember to promote your site offline as well by mention
Online promotion of your new website:
1. Get your business listed with Google maps (free):
https://www.google.com/local/add/login
2. Get your business listed with SuperPages.com (free and fee options):
https://my.superpages.com/spweb/products/business-listing
3. Update your business listings with infoUSA.com and Acxiom (find out why you should here):
http://list.infousa.com/dbupdate.htm
and
http://bcb.acxiom.com/start.pl
4. Get a listing in Best of the Web in their regional section (fee):
http://botw.org/top/Regional/United_States/ (click submit site at the top right of the page once you find your proper category)
5. Get a listing with Yahoo Local (free and fee options):
http://searchmarketing.yahoo.com/local/business.php
6. Find the category that matches your business and get listed with Dmoz.org (free):
http://www.dmoz.org
7. Get listed in MSN local via localeze.com:
http://www.localeze.com/manage/
8. Get listed with citysearch.com (also powers the Ask local search) for a fee:
https://selfenroll.citysearch.com/
9. Get listed with local.com (free and fee options):
http://www.local.com/advertise.aspx
10. Get listed with yellowpages.com (free and fee options):
http://www.yellowpages.com/sp/advertise/
11. You might be able to save yourself some time with RegisterLocal.com:
http://www.registerlocal.com which offers to keep your business profile information up to date with various yellow page, local search providers and data companies who provide information to various local outlets.
12. Talk with friends, family, businesses you have partnerships with that have websites and any associations you may belong to (such as a chamber of commerce) to see if they would be willing to link to your website to help promote your business.
Remember to promote your site offline as well by mention
maandag 18 februari 2008
Zappybaby
Uitgeverij Sanoma Magazines (vb. Humo) heeft haar site zappybaby.be vernieuwd. Het resultaat gaat verder dan een loutere opknapbeurt. Het platform werd volledig opnieuw uitgebouwd en web 2.0 diensten worden volop geïntegreerd. Zappybaby wil op die manier uitgroeien tot de community voor jonge ouders.
Leuke case!
http://www.zappybaby.be
Leuke case!
http://www.zappybaby.be
dinsdag 12 februari 2008
Adwords SEA cursus
Materiaal om de kwis rond Google Adwords op te losssen:
http://www.google.com/adwords/learningcenter/
http://www.google.com/adwords/learningcenter/
woensdag 6 februari 2008
Conversie meten
Interessante commerciële presentatie van Google rond het optimaliseren van de inhoud van je website via de tool 'website optimizer'.
Heel kort samengevat:
1. je beslist om een aantal (belangrijke) pagina's te optimaliseren,
2. je maakt een aantal verschillende versies van deze pagina (andere tekst, andere afbeelding,..)op verschillende urls
3. Bepaal wat de pagina is die mensen te zien krijgen als de 'conversie' (je doel!) is bereikt.
4. je doorloopt de stappen, voegt een code toe
5. je bezoekers gaan willekeurig een andere pagina zien
6. tussentijds kan je je variaties nog verder aanpassen (code blijft hetzelfde)
7. je analyseert aan de hand van rapporten welke variatie de hoogste conversie (mails, shoppingmandjes,..) heeft gegeven.
Het testen en vergelijken van verschillende opties wordt ook wel eens 'multivariate testing' genoemd.
Bekijk de presentatie.
Heel kort samengevat:
1. je beslist om een aantal (belangrijke) pagina's te optimaliseren,
2. je maakt een aantal verschillende versies van deze pagina (andere tekst, andere afbeelding,..)op verschillende urls
3. Bepaal wat de pagina is die mensen te zien krijgen als de 'conversie' (je doel!) is bereikt.
4. je doorloopt de stappen, voegt een code toe
5. je bezoekers gaan willekeurig een andere pagina zien
6. tussentijds kan je je variaties nog verder aanpassen (code blijft hetzelfde)
7. je analyseert aan de hand van rapporten welke variatie de hoogste conversie (mails, shoppingmandjes,..) heeft gegeven.
Het testen en vergelijken van verschillende opties wordt ook wel eens 'multivariate testing' genoemd.
Bekijk de presentatie.
Directory's voor SEO optimalisatie
In de les heb ik al een aantal keer gesproken over het belang van inbound links naar je website, en de mogelijkheid om via directory's extra links en verkeer naar je site te lokken. We hebben toen een lijst belangrijke directory's besproken in België en Nederland.
Als je over de grenzen van onze Nederlandse taal heen kijkt, kom je bij veel krachtigere web directory's. Op Avivadirectory zie je een actuele lijst van directory's waar je al dan niet betalend een vermelding kan proberen te bemachtigen.
Zeker de moeite!
Als je over de grenzen van onze Nederlandse taal heen kijkt, kom je bij veel krachtigere web directory's. Op Avivadirectory zie je een actuele lijst van directory's waar je al dan niet betalend een vermelding kan proberen te bemachtigen.
Zeker de moeite!
zondag 3 februari 2008
14 internettrends - Seth Godin
E-marketing Guru Seth Godin heeft een nieuw boek klaar: 'Meatball Sundae'. Er komen 14 trends ter sprake die de internetwereld en nieuwe media zouden veranderen.
Of het allemaal zo nieuw is, moet je zelf maar uitmaken. Het lijstje met 14 trends is wel verhelderend.
En waarom hier alles voor de 1001ste keer op het internet hertypen als ze mooi vermeld staan op een collega-website:
De 14 trends die alles veranderen
Of het allemaal zo nieuw is, moet je zelf maar uitmaken. Het lijstje met 14 trends is wel verhelderend.
En waarom hier alles voor de 1001ste keer op het internet hertypen als ze mooi vermeld staan op een collega-website:
De 14 trends die alles veranderen
vrijdag 1 februari 2008
Paypal
Open in een handomdraai een winkel op uw site
Internetbetaaldienst PayPal heeft een hulpmiddel gelanceerd waarmee het wel héél eenvoudig wordt om een webwinkel te openen. Het enige wat u moet doen is uw eigen site uitrusten met de Storefront Widget, een kleine digitale vitrine waarin u uw handelswaar uitstalt.
Uiteraard wordt er in een Storefront-winkel afgerekend via het PayPal-betaalsysteem. Het is dan ook noodzakelijk dat u een PayPal-account heeft. Is dat nog niet het geval, kies dan eerst voor Sign up for PayPal. Vervolgens kunt u uw Storefront-winkel naar wens gaan inrichten. U kiest een naam voor de shop, een thema en voegt de nodige foto’s, beschrijvingen en prijzen toe van de producten die u wilt gaan verkopen. Voor het beeldmateriaal kunt u overigens eenvoudig een koppeling maken met fotodiensten als Flickr, Picasa en Photobucket.
Om de winkel online te zetten kiest u voor ‘Publish Storefront’. Gebruikers van de blogdienst TypePad hebben een streepje voor: zij kunnen de Storefront Widget met een druk op de knop automatisch invoegen op hun site. Ook MySpace zal binnenkort op deze manier worden ondersteund. Voor andere diensten of gewone websites kiest u voor de andere optie, waarbij u een stukje HTML-code krijgt aangereikt dat u zelf in uw website past.
Eenmaal gepubliceerd houdt de Storefront Widget het heel eenvoudig voor uw klanten: ze kunnen aan de hand van thumbnails rustig uw aanbod verkennen, een grotere foto en een beschrijving opvragen, producten in een winkelkarretje plaatsen en uiteindelijk afrekenen met PayPal. Als verkoper kunt u de webwinkel op elk gewenst moment sluiten of – mocht er plots een rush op uw producten ontstaan - een bordje met ‘Uitverkocht’ in de vitrine hangen.
Michel van der Ven
Internetbetaaldienst PayPal heeft een hulpmiddel gelanceerd waarmee het wel héél eenvoudig wordt om een webwinkel te openen. Het enige wat u moet doen is uw eigen site uitrusten met de Storefront Widget, een kleine digitale vitrine waarin u uw handelswaar uitstalt.
Uiteraard wordt er in een Storefront-winkel afgerekend via het PayPal-betaalsysteem. Het is dan ook noodzakelijk dat u een PayPal-account heeft. Is dat nog niet het geval, kies dan eerst voor Sign up for PayPal. Vervolgens kunt u uw Storefront-winkel naar wens gaan inrichten. U kiest een naam voor de shop, een thema en voegt de nodige foto’s, beschrijvingen en prijzen toe van de producten die u wilt gaan verkopen. Voor het beeldmateriaal kunt u overigens eenvoudig een koppeling maken met fotodiensten als Flickr, Picasa en Photobucket.
Om de winkel online te zetten kiest u voor ‘Publish Storefront’. Gebruikers van de blogdienst TypePad hebben een streepje voor: zij kunnen de Storefront Widget met een druk op de knop automatisch invoegen op hun site. Ook MySpace zal binnenkort op deze manier worden ondersteund. Voor andere diensten of gewone websites kiest u voor de andere optie, waarbij u een stukje HTML-code krijgt aangereikt dat u zelf in uw website past.
Eenmaal gepubliceerd houdt de Storefront Widget het heel eenvoudig voor uw klanten: ze kunnen aan de hand van thumbnails rustig uw aanbod verkennen, een grotere foto en een beschrijving opvragen, producten in een winkelkarretje plaatsen en uiteindelijk afrekenen met PayPal. Als verkoper kunt u de webwinkel op elk gewenst moment sluiten of – mocht er plots een rush op uw producten ontstaan - een bordje met ‘Uitverkocht’ in de vitrine hangen.
Michel van der Ven
woensdag 23 januari 2008
Google aanpassingen
Een nieuwe Google is in testfase, waarbij je zelf pagina's kan verwijderen, of de resultaten naar boven of naar beneden kan verplaatsen.
Meer info op deze link:
http://www.google.com/experimental/a840e102.html
Meer info op deze link:
http://www.google.com/experimental/a840e102.html
zondag 20 januari 2008
Leuke e-commerce-sites
Merk je tijdens het surfern een leuke ecommerce-site op, voeg de url dan via 'reactie' toe aan deze post.
Deze hadden we reeds in de les gezien:
http://www.gap.com/
http://www.camper.es/
http://www.jaguar.com/
http://www.decathlon.fr/
http://www.a-to-s.co.uk/
http://www.elmwoodreclaimedtimber.com/flooringtool
http://www.hummer.com/
http://www.laredoute.com/
Deze sites zijn al besproken gezien door jullie zelf:
02/10 Rens - www.conrad.nl/
09/10 Marion - www.recreatief.nl/
16/10 Laurent - www.seniorennet.be/
06/11 Koen - www zlio.com/
13/11 Seppe - www.permesso.be/
27/11 - http://www.bolleboos.be/
04/12 - http://www.astrotv.nl/
11/12 Orlando
18/12 Paul: http://www.aksident.be
Deze hadden we reeds in de les gezien:
http://www.gap.com/
http://www.camper.es/
http://www.jaguar.com/
http://www.decathlon.fr/
http://www.a-to-s.co.uk/
http://www.elmwoodreclaimedtimber.com/flooringtool
http://www.hummer.com/
http://www.laredoute.com/
Deze sites zijn al besproken gezien door jullie zelf:
02/10 Rens - www.conrad.nl/
09/10 Marion - www.recreatief.nl/
16/10 Laurent - www.seniorennet.be/
06/11 Koen - www zlio.com/
13/11 Seppe - www.permesso.be/
27/11 - http://www.bolleboos.be/
04/12 - http://www.astrotv.nl/
11/12 Orlando
18/12 Paul: http://www.aksident.be
zaterdag 19 januari 2008
Belgische e-commerce verloor 32 uren verkooptijd
Artikel rond serverproblemen, en de daarbij horende omzetverliezen voor enkele belangrijke e-commerce-spelers.
(thanks 2 Laurent)
Belgische e-commerce verloor 32 uren verkooptijd
De belangrijkste spelers van de Belgische e-commerce hebben tijdens de eindejaarsperiode meer dan 32 uren aan verkopen verloren. De oorzaak was het slecht functioneren van hun server, met als resultaat een site die ontoegankelijk was. Dat blijkt uit een onderzoek van InternetVista, een bedrijf dat de internettoepassingen analyseert.
Bereikbaarheid
Tussen 12 december 2007 en 6 januari 2008 onderzocht InternetVista de toegankelijkheid van 22 Belgische e-commerce sites: 3 Suisses, eBay.be, Fnac.be, Delhaize Wine World, Neckermann, Vandenborre, Free Record Shop, Bivolino, Azur, Bongo, Gift.be, HCW, La Redoute, Mac Line, NetPrint, Unigro, Unikadoo, Weekendesk, HCW, Sherpa, Proxis en ConsoleShop.
"De sites met een bereikbaarheidspercentage van 100 procent waren in deze periode Unigro, ConsoleShop en Unikadoo. Zij werden gevolgd door Mediadis, eBay, Bivolino, Delhaize Wine World, Fnac.be, Proxis en Sherpa. De sites die het slechtste resultaat lieten noteren waren Vandenborre en 3 Suisses", luidt het.
Duizenden euro verlies
"Bij Vandenborre.be hebben wij op 25 december een onderbreking van ongeveer 4 uren vastgesteld", legt Cédric Braem van InternetVista uit. "In het geval van 3 Suisses heeft onze dienst zware problemen opgemerkt tussen 22 en 25 december, waarbij de toegang tot de site meer dan 130 keer geweigerd werd, met in totaal bijna 9 uur onbereikbaarheid."
"Wanneer een site enkele uren onbereikbaar is kan dit duizenden euro verlies betekenen voor de online winkel, vooral in een strategische periode zoals de feestdagen", besluit Cédric Braem. (belga/gb)
18/01/08 11u45
De Persgroep Publishing. Alle rechten voorbehouden.
(thanks 2 Laurent)
Belgische e-commerce verloor 32 uren verkooptijd
De belangrijkste spelers van de Belgische e-commerce hebben tijdens de eindejaarsperiode meer dan 32 uren aan verkopen verloren. De oorzaak was het slecht functioneren van hun server, met als resultaat een site die ontoegankelijk was. Dat blijkt uit een onderzoek van InternetVista, een bedrijf dat de internettoepassingen analyseert.
Bereikbaarheid
Tussen 12 december 2007 en 6 januari 2008 onderzocht InternetVista de toegankelijkheid van 22 Belgische e-commerce sites: 3 Suisses, eBay.be, Fnac.be, Delhaize Wine World, Neckermann, Vandenborre, Free Record Shop, Bivolino, Azur, Bongo, Gift.be, HCW, La Redoute, Mac Line, NetPrint, Unigro, Unikadoo, Weekendesk, HCW, Sherpa, Proxis en ConsoleShop.
"De sites met een bereikbaarheidspercentage van 100 procent waren in deze periode Unigro, ConsoleShop en Unikadoo. Zij werden gevolgd door Mediadis, eBay, Bivolino, Delhaize Wine World, Fnac.be, Proxis en Sherpa. De sites die het slechtste resultaat lieten noteren waren Vandenborre en 3 Suisses", luidt het.
Duizenden euro verlies
"Bij Vandenborre.be hebben wij op 25 december een onderbreking van ongeveer 4 uren vastgesteld", legt Cédric Braem van InternetVista uit. "In het geval van 3 Suisses heeft onze dienst zware problemen opgemerkt tussen 22 en 25 december, waarbij de toegang tot de site meer dan 130 keer geweigerd werd, met in totaal bijna 9 uur onbereikbaarheid."
"Wanneer een site enkele uren onbereikbaar is kan dit duizenden euro verlies betekenen voor de online winkel, vooral in een strategische periode zoals de feestdagen", besluit Cédric Braem. (belga/gb)
18/01/08 11u45
De Persgroep Publishing. Alle rechten voorbehouden.
dinsdag 15 januari 2008
Links les 15012007
Hier vind je de links van deze les:
http://www.sitemapdoc.com/
Startpagina.nl
Startkabel.nl
Start.be
2link.be
Start.nu
Doortje.be
Startxl.be
Webguide.be
Overzicht.nl
www.dmoz.org
http://www.goudengids.be ;
http://www.business.com ;
http://www.resto.be ;
www.webwatch.be
https://www.google.com/webmasters/tools/docs/nl/about.html
http://www.sitemapdoc.com/
Startpagina.nl
Startkabel.nl
Start.be
2link.be
Start.nu
Doortje.be
Startxl.be
Webguide.be
Overzicht.nl
www.dmoz.org
http://www.goudengids.be ;
http://www.business.com ;
http://www.resto.be ;
www.webwatch.be
https://www.google.com/webmasters/tools/docs/nl/about.html
zondag 6 januari 2008
Logfile-analyse
Na wat surfen een interessant artikel op www.communicatie.net tegengekomen:
WAT IS EEN LOGFILE?
Een logfile is een tekstbestand waar de (web)server informatie over de bezoekers van uw website naar wegschrijft. Zo'n logfile bestaat doorgaans uit drie delen.
Eerste deel
In dit deel staat informatie over de browser die uw bezoeker gebruikt. En omdat ook het besturingssysteem wordt weergegeven weet u tevens welke hardware de betreffende websurfer gebruikt. Een regel uit dit deel van het logfile ziet er zo uit:
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1)
Uit de bovenstaande tekst valt op te maken dat de bezoeker gebruik maakt van Windows in combinatie met Internet Explorer versie 6.0. De bezoekers hieronder surfen daarentegen met respectievelijk Safari (Mac OS X) en Firefox (Linux).
Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X; nl-nl) AppleWebKit/312.1 (KHTML, like Gecko) Safari/312
Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; en-US; rv:1.7.7) Gecko/20050416 Fedora/1.0.3-1.3.1 Firefox/1.0.3
Tweede deel
Het tweede deel van het logfile is verreweg het meest interessant: hierin staat een compleet overzicht van alle bestanden die van uw site zijn opgevraagd. Een regel uit dit deel van het logfile ziet er zo uit:
fin705.minfin.nl - - [03/May/2005:13:20:04 +0200] "GET /binnenhof.html HTTP/1.1" 200 9255
Wat zegt deze regel? Om te beginnen kunnen we zien waar iemand vandaan komt. In dit geval gaat het om een medewerker van het Ministerie van Financiën. Hij of zij bekeek op dinsdag 3 mei 2005 om tien voor half twee op www.cijfers.net de webpagina binnenhof.html.
HTTP/1.1
geeft aan welk protocol gebruikt werd voor het versturen van de pagina, namelijk: HyperText Transfer Protocol versie 1.1. De code 200 betekent dat het bestand goed is aangekomen. Er kan ook een andere code staan: zo betekent 404 dat een pagina niet is aangekomen omdat deze niet (meer) op de website staat. Het getal 9255 tenslotte geeft het aantal verzonden bytes weer. Dit getal komt dus overeen met de omvang (uitgedrukt in bytes) van de betreffende webpagina.
Derde deel
Uit het laatste deel van het logfile kunt u opmaken waar uw bezoeker vandaan kwam vóórdat hij of zij uw website betrad. Om die reden wordt dit deel van het logfile "referer" genoemd. Hieronder een klein deel van het logfile van (opnieuw) www.cijfers.net:
http://humor.pagina.nl/ -> /index.html
Uit deze regel blijkt dat een dochter van Startpagina op humor.pagina.nl een hyperlink naar de hoofdpagina (index.html) van www.cijfers.net heeft staan.
Dit soort informatie is bijzonder nuttig, maar ook zeer privacygevoelig. Nuttig, omdat u bijvoorbeeld kunt zien wat er over uw site geschreven wordt. Gevoelig, omdat de gebruiker, vaak zonder het te weten, een deel van zijn of haar surfgedrag prijsgeeft. Als iemand rechtstreeks van een sekssite naar uw website komt kunt u dat in uw logfile zien! Overigens is daarmee natuurlijk nog niet de identiteit van die bezoeker bij uw bekend.
Zoekprogramma's
Tenslotte kunt u aan dit deel van het logfile ook zien in welke zoekprogramma's uw site staat en met behulp van welke zoekwoorden uw site gevonden wordt.
http://spsearch.ilse.nl/searchresults.jspx?in=insecten -> /insecten.html
http://www.google.nl/search?hl=nl&q=haaien -> /haaien.html
http://sea.search.msn.nl/spresults.aspx?q=titanic -> /titanic.html
In de bovenstaande regels ziet u steeds:
• het zoekprogramma (resp. Ilse, Google en MSN);
• een speciale zoekcode van de search engine;
• het woord waarop werd gezocht (resp. insecten, haaien en titanic);
• en tenslotte de pagina op www.cijfers.net waar het zoekprogramma naar heeft verwezen (resp. zon.htm, insecten.htm en titanic.htm).
WAT IS EEN LOGFILE?
Een logfile is een tekstbestand waar de (web)server informatie over de bezoekers van uw website naar wegschrijft. Zo'n logfile bestaat doorgaans uit drie delen.
Eerste deel
In dit deel staat informatie over de browser die uw bezoeker gebruikt. En omdat ook het besturingssysteem wordt weergegeven weet u tevens welke hardware de betreffende websurfer gebruikt. Een regel uit dit deel van het logfile ziet er zo uit:
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1)
Uit de bovenstaande tekst valt op te maken dat de bezoeker gebruik maakt van Windows in combinatie met Internet Explorer versie 6.0. De bezoekers hieronder surfen daarentegen met respectievelijk Safari (Mac OS X) en Firefox (Linux).
Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X; nl-nl) AppleWebKit/312.1 (KHTML, like Gecko) Safari/312
Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; en-US; rv:1.7.7) Gecko/20050416 Fedora/1.0.3-1.3.1 Firefox/1.0.3
Tweede deel
Het tweede deel van het logfile is verreweg het meest interessant: hierin staat een compleet overzicht van alle bestanden die van uw site zijn opgevraagd. Een regel uit dit deel van het logfile ziet er zo uit:
fin705.minfin.nl - - [03/May/2005:13:20:04 +0200] "GET /binnenhof.html HTTP/1.1" 200 9255
Wat zegt deze regel? Om te beginnen kunnen we zien waar iemand vandaan komt. In dit geval gaat het om een medewerker van het Ministerie van Financiën. Hij of zij bekeek op dinsdag 3 mei 2005 om tien voor half twee op www.cijfers.net de webpagina binnenhof.html.
HTTP/1.1
geeft aan welk protocol gebruikt werd voor het versturen van de pagina, namelijk: HyperText Transfer Protocol versie 1.1. De code 200 betekent dat het bestand goed is aangekomen. Er kan ook een andere code staan: zo betekent 404 dat een pagina niet is aangekomen omdat deze niet (meer) op de website staat. Het getal 9255 tenslotte geeft het aantal verzonden bytes weer. Dit getal komt dus overeen met de omvang (uitgedrukt in bytes) van de betreffende webpagina.
Derde deel
Uit het laatste deel van het logfile kunt u opmaken waar uw bezoeker vandaan kwam vóórdat hij of zij uw website betrad. Om die reden wordt dit deel van het logfile "referer" genoemd. Hieronder een klein deel van het logfile van (opnieuw) www.cijfers.net:
http://humor.pagina.nl/ -> /index.html
Uit deze regel blijkt dat een dochter van Startpagina op humor.pagina.nl een hyperlink naar de hoofdpagina (index.html) van www.cijfers.net heeft staan.
Dit soort informatie is bijzonder nuttig, maar ook zeer privacygevoelig. Nuttig, omdat u bijvoorbeeld kunt zien wat er over uw site geschreven wordt. Gevoelig, omdat de gebruiker, vaak zonder het te weten, een deel van zijn of haar surfgedrag prijsgeeft. Als iemand rechtstreeks van een sekssite naar uw website komt kunt u dat in uw logfile zien! Overigens is daarmee natuurlijk nog niet de identiteit van die bezoeker bij uw bekend.
Zoekprogramma's
Tenslotte kunt u aan dit deel van het logfile ook zien in welke zoekprogramma's uw site staat en met behulp van welke zoekwoorden uw site gevonden wordt.
http://spsearch.ilse.nl/searchresults.jspx?in=insecten -> /insecten.html
http://www.google.nl/search?hl=nl&q=haaien -> /haaien.html
http://sea.search.msn.nl/spresults.aspx?q=titanic -> /titanic.html
In de bovenstaande regels ziet u steeds:
• het zoekprogramma (resp. Ilse, Google en MSN);
• een speciale zoekcode van de search engine;
• het woord waarop werd gezocht (resp. insecten, haaien en titanic);
• en tenslotte de pagina op www.cijfers.net waar het zoekprogramma naar heeft verwezen (resp. zon.htm, insecten.htm en titanic.htm).
Abonneren op:
Posts (Atom)
LinkWithin
