E-commerce wetgeving: verzendkosten voor rekening van consument als die binnen de bedenktijd blijft

Toch wel een opmerkelijk arrest gisteren. Het is ons wel al bekend dat de consument die iets op het internet koopt, in veel gevallen recht heeft op een bedenktijd. Vaak waren de verzendkosten ten laste van de koper. In Duitsland is er nu een bedrijf veroordeeld die de verzendingskosten aan de consument wou aanrekenen.

Een consumentenorganisatie heeft de rechtzaak ingespannen bij het Europees Hof van Justitie. Een consument die iets op internet koopt, moet zijn aankoop dus niet alleen kunnen annuleren, hij moet ze ook gratis kunnen terugsturen. Zonder extra vergoeding, zonder een reden op te geven. Uiteraard bestaan hier uitzonderingen op, zoals we in een vorig artikel al eens behandelden. De bedenktijd is voorlopig trouwens nog 7 dagen, maar wordt binnenkort 14 dagen.
Lees meer hierover in onze eerdere post over de ecommerce wetgeving.